正社員
＜職務概要＞
★OFFICE DE YASAI利用顧客に対するサービス体験価値の向上のアシスト業務
★顧客目線からのサービス、プロダクトの改善提案、実行
★カスタマーサクセスグループの組織拡大に伴うマネジメント、チームビルド
OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。
最も顧客に近い最前線でサービスの価値・満足度を高める、事業の成長に欠かせない役割。
お客様からのヒアリングをもとに、サービス・プロダクトへのニーズを汲み取りながら、より良いサービス作りを担います。
現在数名の規模のチームから、2~3年で数十人の規模へと拡大していく中核として、これからのカスタマーサクセス像や、チームを作り上げていくフェーズでの業務となります！
＜働き方＞
★出社とリモートワークは、グループ内で調整しながら稼働（週2~3日ずつのメンバーが多い）
★顧客対応時間が業務の中心ですが、フレックス制を敷いているので月内での業務時間調整可能
★頻繁ではないですが、都内企業訪問・各地への出張有り
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷3-26-8 第五清水ビル4F |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ★最終的な年俸はご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■月給：29万円～（30時間分の固定残業手当を含む。超過分は別途支給） ■給与改定：年2回（3,9月） ※入社半年以上経過後の3月または9月 ■交通費：実費分支給 【福利厚生/待遇】 社会保険、出張手当、育児・介護休業、資格取得や業務上必要なノウハウ獲得への支援、社員旅行（時期・情勢に応じて） 喫煙環境：原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土・日）、祝日、GW、夏季、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・個人/法人問わず営業経験のある方（3年以上） ・法人との折衝経験（3年以上） ・マネジメント経験（人数規模問わない） ・各地への出張が可能（顧客訪問時等） ※いずれかがない場合、不十分な場合でも選考は可能です。 【歓迎/尚可】 ・マネジメント経験あり（5名以上） ・法人既存営業経験のある方（5年以上） ・カスタマーサクセス部門経験あり ・営業またはカスタマーサクセス部門立ち上げ経験あり ・SaaSモデルのサービス業界での業務経験あり |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社KOMPEITO |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田2-28-5 第2オークラビル5F |
| 事業内容 | ■事業内容： 日本のオフィスを健康にするOFFICE DE YASAIの企画・運営、食に関するイベントの企画・運営 https://www.officedeyasai.jp/ （1）オフィスでやさい（サラダ、カットフルーツ等の冷蔵食品サービス） （2）オフィスでごはん（惣菜、プレートごはん等の冷凍食品サービス） （3）OFFICE DE MEDIA（法人向けサンプリング・テストマーケティング/広告事業） （4）SALAD STAND（国内初のサラダ自販機事業） |
| 代表者 | - |
| URL | https://kompeito.co.jp/ |
| 設立 | 年2012年9月 |
| 資本金 | 1,073百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 95名 |
| 平均年齢 | 32.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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