正社員
■職務詳細
・カスタマーサクセス組織の戦略・戦術設計、推進
・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案
・顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』
・カスタマーサクセス組織のメンバーマネジメント
■カスタマーサクセスへの期待
SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。
まだ組織としても立ち上げフェーズの今だからこそ、「モノグサのカスタマーサクセスとは何をやるべきか」に真に向き合いながら、戦略・戦術の設計や組織・仕組み作りを主に行っていただけます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 本社（飯田橋オフィス） 東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7F |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収：600万円～1,150万円（※ご経験と能力に応じて決定いたします） ・交通費支給 【福利厚生/待遇】 ・各種保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険） ・ストックオプション制度あり ・書籍購入補助制度 ・フリードリンク ・社外研修参加時の費用補助あり 喫煙環境：禁煙 |
| 休日・休暇 | ・週休二日制・祝祭日、年末年始休暇 ・当社規定による年次有給休暇制度（入社時10日分付与） |
| 応募資格 | 【必須】 ・ITに関わるプロダクトを用い、法人顧客と折衝されてきた経験 （カスタマーサクセス業務経験は不問） ・顧客接点において高い成果を上げてきた経験 ・マネジメント経験 【歓迎/尚可】 ・サービス/事業立ち上げ時の0→1、1→10のフェーズで実績を残した方 ・エンジニアとの業務コミュニケーション経験 ・プロダクトの企画や改善の経験 ・BtoB SaaS事業の経験、知見をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | モノグサ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7F |
| 事業内容 | ■事業内容 記憶のプラットフォーム「Monoxer」の開発と運用 ■主な取引先 河合塾様や明光義塾様等、全国の塾・予備校・学校を中心とした教育機関で導入をいただいております。 現在は全国300社・3000教室以上で導入・活用いただいている状況です。 今後はグローバルへの展開や、一般企業における従業員向け研修でも活用いただけるよう、事業を拡大していきます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://corp.monoxer.com/ |
| 設立 | 年2016年8月 |
| 資本金 | 431百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 150名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | - |
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