【株式会社千葉銀行】相続業務のコンサルティング提案【海浜幕張】（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
●募集背景
《業務拡大に伴う募集》
相続受付件数の増加により、非対面による顧客対応（リモート端末・電話）人員の増員が急務となっています。

●お任せする業務
・相続コンサルタントとしてご遺族に寄り添い非対面（電話・リモート）での顧客対応による相続手続き・遺産整理の受付、必要書類案内、書類の記入方法の案内など事務手続き
・相続以外も含めた総合的な顧客ニーズのヒアリング・情報収集・金融サービス（資産運用・保険等）の提案等

●このポジションの魅力／得られる経験やスキル
顧客にとって不安で慣れない相続手続きを丁寧に案内する中で、専門的な知識を習得することができます。また、大切な相続金の使いみちについて、相続人である顧客自身のライフプランに照らし合わせた総合的なコンサルティング提案により、感謝の言葉をいただいたり、やりがいを感じることができる業務です。

●キャリアパス
当行の相続事務を起点とした総合的な金融コンサルティング提案のプロフェッショナルとしての活躍を期待しております。将来的には、スキルや適性、ご希望等に応じて他の部署へ異動など、多様なキャリアパスをご用意しております。

●配属予定部署
リモート戦略部

●組織の特徴
相続事務を担う専門部署として相続にかかわる全ての事務対応を行っており、リモート端末や電話を使った非対面での顧客対応を行う部署となります。
ご相談希望がある場合には、相続事務のみならず、顧客一人ひとりの思いの実現に向けた当行サービス提案も行っています。