【弁護士ドットコム株式会社】【ITコンサルタント（クラウドサイン）】急成長SaaSクラウドサインのサービス企画から関わるITコンサルタント（正社員）

■仕事内容
?職務概要
顧客の契約業務（レビュー、締結や保管）および周辺業務（人事異動対応や内部監査への対応）、
システム構成などを理解し、クラウドサインで実現する要望・解決する課題の範囲を整理します。
整理を起点に課題や要望の解決・実現のソリューションを設計し実現していくことが主な業務です。

例えば、人事異動等による部署変更、権限変更等でクラウドサインが機能として提供していないような部分があれば
APIやIPaaS、RPA等を用いて最適な業務設計を行うイメージです。

職務詳細
業務の起点は、コンサルティングサービスやカスタマーサクセス活動でシステム連携を伴う
高度な業務設計が必要になった場合や、営業段階でのシステム連携を希望している顧客がいた場合になります。

その後、プロジェクト的にアサインされ、電子契約利用に対する要望や課題、把握した利活用における問題点に対して、
業務プロセスの改善（RPAの導入やAPI連携、そのほかソフトウェアを利用したソリューションの提案）を進めていきます。
（カスタマーサクセスとともにお客様との商談に同席し、課題の抽出から入っていただくケースも想定しています）
　
【具体的業務内容�@】
・顧客要望理解・課題整理
・業務把握理解
・今後の業務プロセス検討、システム化範囲の整理、システム化する業務の設計
・APIを利用した基幹システムとの連携や、その他RPA、iPaas等のソリューションの提案・要件定義（場合によっては設計）
等、IT製品・技術の知見を活かしながらクラウドサインの利活用を支援します。
課題解決のための業務フロー等改善を行う中で、システム化・自動化の必要があった際に
同席いただくケースが多くなると思います。
（ご自身で手を動かして開発いただくことは想定しておりません）
　
【具体的業務内容�A】
顧客の情シス部門への開発依頼等ではなく、今後はクラウドサイン側での開発体制の整備もしています
・パートナー企業の開拓
・システム開発時のPM業務
立ち上げたばかりのチームのため、上記の通り、組織づくりや業務づくり
（内部の業務の型づくり、ソリューションのパッケージング、サービスの商品化など）に携わることができます。