【株式会社インゲージ】【大阪／梅田】ITサポート担当～IPO準備中／リモート可／導入社数5000社超え／SaaS～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/6/6(木)〜2024/9/4(水)


【大阪／梅田】ITサポート担当～IPO準備中／リモート可／導入社数5000社超え／SaaS～


～問い合わせ対応でクライアントのサービス価値が変わる～
◎圧倒的強みを持った商材で社会貢献性の高い企業で働きたい方
◎社風がとにかく良い営業会社で働きたい方
【変更の範囲：会社の定める業務】

■どんな会社？
・問い合わせ手段が多様化（サイト、SNS、LINE、メール、電話など）している中で、一元管理できるシステムを提案している会社です！
・多様化していると、ツールごとの対応漏れが多く発生することがしばしば・・・
・その課題を解決するために同社では全ツールの問い合わせを一元管理できる『Re:lation』を開発！
・現在5000社以上が導入中！皆さんが良く知っている超大手企業も導入してます◎

■業務概要
・企業向け統合型コミュニケーションプラットフォームを開発・提供し、「ひとり一人に向き合うをカタチにする」をミッションにビジネスにおけるコミュニケーションの課題解決にチャレンジしている当社にて、
・社内ITサポート業務をお任せします。主に、キッティング、デバイス管理、アカウント管理などを担当していただきます。

■具体的には
・社内のPC、スマートフォン、タブレットなどのデバイス管理
・新入社員のデバイス設定やキッティング業務
・社内システムのアカウント管理と問い合わせ対応
・社内IT環境の整備と最適化

■働く姿のイメージ
・日々、社員からのITサポート依頼に対応し、迅速かつ丁寧にトラブルシューティングを行う。
・新入社員の入社時にデバイスのキッティングを行い、スムーズな業務開始をサポートする。
・社内のITデバイスやアカウントの管理を行い、常に最新の状態を維持する。

■将来的なキャリアアップの可能性について
・ITサポートエンジニアとしての経験を積んだ後は、コーポレートエンジニア、情報セキュリティエンジニアなどへのキャリアアップが可能です。
・将来的には、社内IT戦略の策定や部門を牽引する役割を担うことも期待しています。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】