正社員
「オープンロジ」の提供価値を最大化するために、サービス導入初期や運用開始後、ユーザーに寄り添ったサポート・コンサルティングを継続的に行うポジションです。
ユーザーの課題解決に対して、こちらから能動的に解決のための支援を行っていただきます。
【職務内容】
■誰に:既に同社の「オープンロジ」を利用している顧客
■何を:オンボーディング~継続利用のための追加提案まで幅広く担当します。
■手法:カスタマーサクセス(詳細は以下に記載)
<具体的には>
・既存ユーザーからのお問合せ対応
・顧客の課題に合わせた物流業務のコンサルティング
・顧客からのフィードバックを基にした同社プロダクトの改善提案や企画
・顧客の成功(サクセス)に向けた、自社サービスの導入支援およびその後の運用支援
・顧客からの問い合わせ対応
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント(生産・物流) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F JR各線、西武池袋線、東京メトロ丸ノ内線、東武東上線「池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
交通 | - |
給与 | 年収 450万円~650万円 |
待遇・福利厚生 | ■年収:450万~650万円 年棒制:月額375000円 賞与:年俸制のため支給なし 昇給:年1回想定 ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月) ■福利厚生: ・ピアボーナス制度(Uniposを利用中)・ウェルカムランチ・メンタートレーナー制度・書籍購入制度・資格取得支援制度・リモート勤務・社用PC貸与(Macbook or Windows選択可) など ■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム:11時00分~15時00分) 休憩時間:60分 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
休日・休暇 | 【年間休日120日以上】完全週休2日制(土日祝)、産休・育休、生理休暇、ANNIVERSARY休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇 |
応募資格 | 【必須】 ・SaaSやWebサービスの顧客折衝経験1年以上 ・BtoB Webサービスのカスタマーサポート経験1年以上 ・通販またはECに関連した顧客折衝経験1年以上 【尚可】 ・カスタマーサクセスのご経験 ・ECサポート業務の経験 ・SaaSでのサポート業務経験 ・ITサービスの導入や活用の支援を行った経験 ・顧客と中長期で関係性をもち営業や提案を行った経験 43歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社オープンロジ |
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所在地 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F |
事業内容 | 株式会社オープンロジ(https://openlogi.com/)は「テクノロジーを使い、サイロ化された物流をネットワーク化し、データを起点にモノの流れを革新する」をビジョンに掲げ、物流フルフィルメントプラットフォーム「オープンロジ」を提供しております。 独自の倉庫管理システムを通じて全国の倉庫をネットワーク化し、標準化した仕様とオペレーションにより物流業務の効率化と一元化を実現、固定費ゼロ・従量課金で利用可能な物流フルフィルメントサービスを提供しており、導入アカウント数は約13,000(2024年1月末時点)となっております。 |
代表者 | - |
URL | https://www.openlogi.com/ |
設立 | 年2013年12月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 166名 |
平均年齢 | 33歳 |
主要取引先 | - |
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