正社員
【職務概要】
日本企業のDX人材育成を支援する自社プロダクト「exaBase DXアセスメント＆ラーニング」のカスタマーサクセス（以下、CS）を募集します。労働人口の減少が深刻化する日本において、今後の経済成長を左右する最重要課題の一つである「DX人材育成」を切り口に、企業のタレントマネジメント支援を行っていただきます。
【職務詳細】
・個社課題解決の成功事例を起点にした、顧客のセルフオンボーディングの仕組み構築
・業務効率化や顧客価値最大化に向けた組織設計および業務フローの策定・実行
・顧客体験のデータ分析およびプロダクトへの反映を通じた改善活動
└ 現場課題を起点としながらPdMや事業開発領域に染み出していただき、顧客の事業課題につながるプロダクト改善への寄与も期待します
└ 生成AIを積極的に活用頂きながら、業務の自動化およびプロダクト反映も行っていただきます。例えば、下記のような事例が新規プロダクトの種として進行中です。
例）生成AIを活用した人材要件定義の自動化ツール作成、そのツールを活用した企業ごとの人材充足度管理ツールなど。
・顧客の事業成長に紐づく3-5ヵ年の人員計画を達成するためのコンサルティングおよび、サービス利用促進
例）顧客の課題深耕、人材育成計画に沿った目標設定およびそこに向けた打ち手の検討・実行・効果検証、次年度の育成計画の提案など
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦4丁目2－8 住友不動産三田ツインビル東館5階 JR山手線「田町」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：540万～960万円 年棒制：月額450000円 賞与：年俸制のためなし 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、出張手当、持株会（奨励金有）、健康診断、オンライン医療相談、産休・育休、介護休業、ワクチン休暇（特別休暇）、リターン休暇、ベビーシッター利用補助制度、子の入園入学祝金、介護見舞金、シャッフルランチ・シャッフルティー、服装自由 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：11：00～14：00） 標準勤務時間：10：00～19：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇3日～10日、リフレッシュ休暇（年間平日5日）、年末年始、慶弔休暇、結婚休暇（本人、子女）、コンディション休暇（試用期間中：3日） |
| 応募資格 | 【必須】 ・B2Bプロダクトにおいて、顧客の課題把握～解決支援までを能動的に行い、数値達成をされたご経験 ・CS業務におけるオペレーション設計および型化、データ可視化・分析などのテックタッチの仕組み化を組織横断にて推進された経験 ・データ分析（SQL、BIツールなど）の実務経験 【尚可】 ・組織マネジメントの経験 ・MA、CRMなどのマーケティング実務経験 担当いただくプロダクト：生産労働人口の減少が進む日本では、DXが遅れることで12兆円／年の経済損失が生じると予測されている中、そのDXを推進する人材が43万人不足している状況とも言われております。「exaBase DXアセスメント＆ラーニング」は、日本企業の「DX推進およびDX人材育成」を推進するために、デジタルイノベーターに必要なスキル・志向性を診断できるアセスメントを用いて、クライアント企業の育成・配置・採用活動などを一気通貫で支援するプロダクトです. 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社エクサウィザーズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦4-2-8 住友不動産三田ツインビル東館5F |
| 事業内容 | エクサウィザーズは、AIモデルを蓄積したプラットフォーム「exaBase」を活用することで、AIによる社会課題解決や企業の生産性向上を目指しています。創業は2016年で様々な産業に顧客がおり年間約300件のプロジェクトに取り組んでいます。生成AI関連では、新規サービス開発だけでなく、既存の各プロダクトの高度化も行っており、成長に向けた活躍の場が増えています。 |
| 代表者 | 春田 真 |
| URL | https://exawizards.com/ |
| 設立 | 年2016年2月 |
| 資本金 | 2,380百万円 |
| 売上 | 8,384百万円 |
| 従業員数 | 524名 |
| 平均年齢 | 36.6歳 |
| 主要取引先 | アフラック、YAMASHITA、パーソル、大日本住友製薬、豊田通商、ソフトバンク、第一三共株式会社など |
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