正社員
【職務概要】
学習プラットフォーム「UMU(ユーム)」を導入した顧客企業からのサービスに関する問い合わせ対応をお任せします。
【職務詳細】
・UMU導入前のオンボーディング(サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施)
・UMU導入後の顧客のサービス活用開始に向けたサポート(顧客からの問い合わせ対応、学習コンテンツの作成・編集)
・顧客からのシステムに対するメール、チャット、電話(架受電)での問い合わせ対応
・問い合わせ分析、プロダクト改善フィードバック
・ヘルプコンテンツの作成、メンテナンス、改善
・サポートツールの設計、運用、改善
【オススメポイント】
・元Googleのグローバルトップトレーナーに相談をすることができる
・お客様からの声をプロダクトに即反映できる
・組織作りから関われる
■取引実績
主に、製薬・金融・製造・小売業界・教育サービス業界のエンタープライズ企業(社員数1000名以上)が中心です。
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職(その他) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内 JR東西線「北新地」駅から徒歩4分 |
交通 | - |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
待遇・福利厚生 | ■年収:400万~600万円 年棒制:月額333333円 賞与:年俸制のためなし(営業インセンティブあり) 昇給:年4回 ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(6ヶ月) ■福利厚生: Macbook/iPad/iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与/書籍購入、学習支援制度(年間30万円まで支援)/社用クレジットカードの貸与/自宅近くのシェアオフィス利用可 ■勤務時間:9時00分~18時00分 休憩時間:60分 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
休日・休暇 | 年間休日120日以上、完全週休二日制(土曜、日曜)、祝日、GW、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 など |
応募資格 | 【必須】 ・2年以上の無形法人営業経験(既存顧客のみの営業経験は不可)※業界不問 【尚可】 ・エンタープライズ企業への営業経験 ・SaaS企業での業務経験 ・人材開発/組織開発領域での業務経験 ・中国語/英語を活用したビジネス経験 ・IT業界でのコンサルティング営業経験 ・教育/研修サービスでのコンサルティング営業経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | ユームテクノロジージャパン株式会社 |
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所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー18F |
事業内容 | ■事業内容: インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォーム「UMU(ユーム)」の販売を行っています ■UMU(ユームとは) AIを活用したクラウドサービスで様々な企業の人材育成・能力開発に合わせたプロダクトを提供しています。 主に営業・新入社員・マネージャー育成で活用されています。これまで何百年も行われてきた伝統的な教育方法を、インター ネットテクノロジーによって変革していきます。 既に世界では70万社、日本では設立からわずか2年弱で7800社に導入されています。 |
代表者 | 松田 しゅう平 |
URL | https://umujapan.co.jp/ |
設立 | 年2018年2月 |
資本金 | 99百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 20名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | ・日本生命 ・富士通 ・アステラス製薬 ・パナソニック ・トランスコスモス ・清水建設 他国内9500社(無料ユーザ含む) |
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