【クオン株式会社】【アカウントエグゼクティブ】ファンコミュニティを通した課題解決／大手企業・自治体・官庁との直取引中心【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/6/17(月)〜2024/9/15(日)


【アカウントエグゼクティブ】ファンコミュニティを通した課題解決／大手企業・自治体・官庁との直取引中心


【大手企業・自治体・官公庁との直取引多数／企業や自治体と生活者・生活者同士のつながりを設計／企業やブランドへのロイヤリティを高める場としてのコミュニティ運営を担います】

★おすすめポイント
・大手企業との直取引多数、業界トップシェアで安定性や将来性◎
・特許を用いた独自技術を基にした同社ならではの課題解決が可能
・他職種への横断的な挑戦もでき、アカデミックかつ挑戦的な環境

■事業内容
・同社は「ファンコミュニティクラウド」という独自のサブスクリプション型のソーシャルメディアを用いて顧客のマーケティング課題を解決しています。
・キユーピー・ライオン・サントリー・味の素・鹿嶋市・消費者庁など、toC系の大手企業を中心に、累計200社以上のコミュニティ構築支援実績がございます。

■業務概要【変更の範囲：会社の定める業務】
・各プロジェクトの進行管理、予算管理、コミュニティの状況チェック、顧客へのレポート報告、社内の複数部署との連携、事業課題の解決に向けた提案など
・顧客企業とのコミュニケーション窓口となり、プロジェクトの指揮をとっていただきます。

■業務詳細
・中心的な立場でプロジェクトを推進するポジションとなります。基本的には、1人5件ほどのプロジェクトを担当いただきます。年単位の中長期にわたる施策なので、しっかりと顧客と向き合い伴走することが叶う業務です。
・受注した案件の引き継ぎ、クライアントとの窓口となり顧客の課題に向けた戦略の立案から実行
・オンラインの「ファンコミュニティ」の構築・運営を進め、社内外のメンバーと連携し
・ファンコミュニティで得られた知見を元にクライアントの課題解決に向けた戦略立案、中長期的な関係構築

■プロジェクト事例
・クライアント課題：ブランド力の強化と新たなファン獲得
・解決方法：コミュニティサイトの運営、キャンペーンを実施。
・結果：コミュニティ登録者は 15カ月で2万4000名まで増えたことで、新規ファンの獲得や商品の売り上げが上がるとともに、1年間運営してきて消費者・生活者の実態も見え、今後の商品企画や事業の見直しなどの貴重なマーケティング分析結果も手に入れた。
※各プロジェクト事例：https://www.q-o-n.com/casestudy/

【チーム／組織構成】