【Ｗｏｌｔ　Ｊａｐａｎ株式会社】【大阪／リモート可】戦略アカウントマネジャー◇飲食店への施策立案等※配達サービス『Wolt』【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/6/17(月)〜2024/9/15(日)


【大阪／リモート可】戦略アカウントマネジャー◇飲食店への施策立案等※配達サービス『Wolt』


＜裁量◎／年休125日・土日祝休み／フィンランド発『おもてなしデリバリー』で急拡大中の『Wolt』日本法人＞

カスタマーサクセスチームの一員として、戦略アカウントマネージャーとして担当するレストランパートナーの業績改善・売上向上のための施策立案およびアクションの実行まで伴走していただきます。その他にもチーム全体のスキル底上げのために、後進の育成にも積極的に携わっていただきます。
【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的な業務内容：
◎顧客先：特定の都市の法人（店舗数規模：50－200)
◎KPI：担当顧客の売上向上、未加盟店舗へのWolt加盟の促進など
◎担当数：30法人以上
◎商談手法:訪問、オンラインミーティング、電話、メールなど。地方都市のクライアントの場合出張の伴う商談あり。

■魅力：
◎身に付くスキル、知識：問題解決能力・分析力・関係構築能力
◎個人の裁量：各アカウントへの売り上げ販促や課題解決のアプローチなどをチームリードと認識あわせをしつつ、オーナーシップを持って取り組める

■こんな方を求めています：
・日本の中小企業を元気にしたいという情熱をお持ちの方
・営業目標を達成することにこだわりがあり、能動的に業務を推進できる方
・スタートアップでの環境を楽しめる方
・高い交渉能力と論理的思考を持ち合わせている方

■チームについて：
カスタマーサクセスチームは2021年10月に発足し、収益拡大、成長するパートナー・ポートフォリオ作成の最大化に取り組んでいます。現在、40都市以上、数千のパートナーを抱え、2021年10月設立された部署です。レストランパートナーのプラットフォーム成功をサポートし、ビジネスを全方位から見渡す能力が求められます。新製品の導入、販売促進手法の革新、業界トレンドの追跡を行い、地域社会の成長と街の向上に寄与しています。チームは、レストラン事業戦略/開発、アカウントマネジメント、店舗オペレーションの3つのサブチームから成り、それぞれが戦略策定、収益増加のための企画提案、運営改善とノウハウ共有を担当。革新と改善を続けるチームとして、レストランパートナーの成功と地域コミュニティの豊かな成長を支えています。

【チーム／組織構成】