【株式会社ＣＬＡＮ】【営業事務】 *完全週休二日制(土日祝)*心斎橋～徒歩5分*未経験者歓迎！（正社員）

福祉用具レンタルサービスにおける営業スタッフのサポート業務をお任せします

◇発注業務
（営業担当者から契約が決まった福祉用具の情報が共有されるので、卸業者への発注を行い、納品日の確認をして営業に連絡します）
◇電話やメールでのお問い合わせ対応
（問い合わせは施設担当者や卸業者からがメインとなります）
◇申請書類・資料作成
◇書類管理


＼＼先輩社員の声／／

▼主任：中谷さん
仕事の話だけじゃなく、息抜きにちょっと雑談したりしながら普段からなんでも気軽に相談できる関係づくりを心掛けています。

▼入社3年目：上家さん
誰か一人がわからないことがあれば主任に質問して、その回答を全員で聞くようにしています。全員の知識のムラがなくなったり、さらに深い知識がついたり、業界未経験でもきちんとスキルアップできる環境になっています。

▼入社2年目：若松さん
私も業界未経験で全く知識がなかったですが、知らなかったことを知れる面白さもあるし、自分の祖父母や両親など意外に身近な人に役立てることができています。

▼入社2年目：石井さん
納期がある業務も多いですが「全部自分でやらないと」と抱えすぎず、きちんと周りに頼ったり、質問できることが大切だと思います

【「だれかの役に立ちたい」気持ちを存分に活かせるお仕事♪】
■思いやりの心が大切！
営業さんのスケジュールを把握し、早めに資料の準備を行うなど、相手の目線に立って進めることが求められるお仕事です。
営業さんや業者等、色々な人とのやりとりが多い仕事なので、業務を円滑に進めるためのキーとなるポジションで、やりがいは十分！
営業のメンバーも含めて、部署内全体が思いやりながら業務が進められています。

【入社後の頑張りポイント！わからないことはどんどん質問ＯＫ！】
■専門用語
問い合わせ対応や申請書類の作成の時に、専門用語を多く使うことがあります。
最初は戸惑うかもしれませんが、カタログを見ながら対応。全てを覚える必要はないので、よく出るものさえきちんと覚えれば、業務はかなりスムーズになります！
新商品はメーカーさんが会社にもって来てくれて研修をしてくれるので自然と覚えられる環境です。

■請求業務
専用のソフトがあるので基本は入力していけば自動で計算されますが、介護保険の事など仕組みを理解をしていないとチェックができません。
専門的なことを理解するのが難しいですが、請求業務は入社後すぐには行わず、商品や業界のことを理解してから行いますので、まずは丁寧に業務を進める事を意識して頂ければOK！
また、全員でチェックを行うので安心♪

【一日の仕事の流れ】
09:00…始業・全員で予定の共有
09:10…問合せ対応・電話対応
12:00…昼食
13:00…営業資料の作成
14:00…発注に関する業務（業者との連絡・伝票作成）
16:00…申請書類や資料など書類作成
18:00…終業

【この仕事で磨ける経験・能力】
◇知識が身に付く
┗介護・福祉業界の業界の知識を身に付ける事ができます。

◇マルチタスク能力
┗営業との連携をしっかりとり、いかに業務をスムーズに進めることができるか、先回りしながら考える事も営業事務のお仕事。
複数名いる営業からの依頼を効率よく進めていく能力が身に付きます。

【教育制度について】
最初は場になれるためにファイルの整理など先輩のサポートからスタート。
業務全体の流れを把握した後、業者への発注の仕方や電話応対を覚えていきます。
その後は少しずつ請求業務を覚えていただきます。

◇書類等の基本的なフォーマットは全て揃っています。業界の知識は入社後徐々に学んで頂ければOK。
◇先輩のフォローがあるので安心です。

【配属部署概要】
●営業事務：６名（うち２名産休中）
●営業：４名

全員でフォローし合えるように、週毎に担当につく営業をローテーションで組んでいます。

【年齢構成】
20～30代中心