正社員
RoboRobo事業部では、累計5,000社を超える利用実績のある「取引先調査を驚くほど楽にするRoboRoboコンプライアンスチェック」をはじめとし、 バックオフィス業務を対象に業務削減を実現するクラウドサービスや業務代行を担うアウトソーシングサービスの開発提供に取り組んでいます。
今後の事業成長を更に加速させるため、社歴や年齢に関係ないキャリアパス制度のもと、今まで培われた経験とスキルを存分に発揮、チャレンジしていただける機会と環境をご用意しています。
本求人は、事業拡大に伴いカスタマーサクセスを担っていただくポジションでの募集となります。
・カスタマーサクセス業務
・KGI, KPI管理（目標設定、実績管理、予実管理）
・新規顧客のオンボーディングサポート推進
・既顧客の問い合わせサポート（電話、メール、チャット）
・既存顧客の利用状況管理、要望管理
・顧客要望をもとにしたプロダクト改善企画、提案
・新機能リリースに伴う利用促進施策企画・推進、マニュアル作成
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 576-936万円 ■給与補足 月給:480,000～780,000 業務手当(45時間分):124,000～202,000 その他手当:80,000～130,000 管理職手当（※該当者のみ）:75,000～175,000 ■就業時間 09:00 ～ 18:00 |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土日祝） ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社日5日付与、勤務半年経過後5日付与） |
| 応募資格 | ◆必須 2年以上のBtoBセールス/カスタマーサクセス経験 ◆尚可 SaaSビジネスの経験 カスタマーサクセス部門のマネジメント経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | オープングループ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 近年、テレビ・新聞・雑誌などで話題となり世界的ブームとなっているRPA（ロボッティック・プロセス・オートメーション）や人工知能。 当社は、業界のリーディングカンパニーとして認知されており、急成長を遂げているグループです。 RPAを活用した事業創造を強みとしており、人とロボットが協働できるワクワクする未来を創っていくことを使命としています。 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2000年4月 |
| 資本金 | 588179万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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