【株式会社毎日映像音響システム】【東京／新橋】保守・点検・リプレース提案◆オフィス空間を創造／前年賞与実績／6.5ヶ月年休124日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/6/27(木)〜2024/9/25(水)


【東京／新橋】保守・点検・リプレース提案◆オフィス空間を創造／前年賞与実績／6.5ヶ月年休124日


＜東証プライム上場企業のグループ会社／映像や音響設備の保守・点検等／大手企業との取引多数／前年度賞与支給実績６.5ヶ月分／完全週休2日制・土日祝休み／年間休日124日＞

【変更の範囲：なし】
■業務内容
カスタマーサービス・エンジニアとして、映像音響設備・放送設備など各種システムの保守・点検・リプレース業務に携わっていただきます。
企業会議室・研修室、ホール、銀行、商業施設、展示施設、ホテル、百貨店、工場などが対象となります。

■業務詳細
主な仕事の流れとしては、技術部門で導入した映像音響設備において障害発生した場合にお客様からの連絡を受け、電話応対をします。
電話で問題が解決しない場合、現地訪問して障害原因の追究・復旧に向けた対応を行います。
保守点検では、ご契約頂いているお客様に対して清掃・測定器を使ったチェックを行います。
その他、修理対応・点検時に、老朽化した設備があれば見積を含めたリプレース提案・施工等を行なって頂く事もあります。

■組織構成
東京本社カスタマーサービスは７名で構成されています。

■入社後の流れ
入社後は、メーカー主催による研修、OJTを通じて仕事のやり方を覚えて頂きます。
研修やOJTを経て、仕事に慣れてきたら、小規模設備の保守・点検からお任せしたいと考えています。そこから扱える数を増やし、将来的には中・大規模な設備の保守・点検・リプレース業務などに携わって頂きます。

■評価制度
年に2回上長との面談があり、上長からのフィードバック・ご自身の仕事のアピールをする場があります。これが賞与・昇給の評価材料となる仕組みになっております。

■同社の魅力
〇サービスの一貫性
内装デザイン部署・AVシステムの設計施工の部署・環境音楽（BGMの月額サービス）の部署・カスタマーサービスの部署がございます。
BGM・AV設計・内装・カスタマーサービスまで一連して行っているのは同社のみとなり、お客様に対する訴求力があります。
○充実した福利厚生
東証プライム上場企業のグループ会社であり、しっかりした安定性があります。
そのためコンプラインスも重視されており、ガバナンスも安定しています。各種資格支援制度・研修・確定給付企業年金制度など福利厚生も整っています。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】