【ネオス株式会社】【東京】サービス企画（SaaS／生成AI自社サービス）◇上場グループ会社／リモート可／教育体制充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/6/27(木)〜2024/9/25(水)


【東京】サービス企画（SaaS／生成AI自社サービス）◇上場グループ会社／リモート可／教育体制充実


■業務内容：
生成AIを活用したAIアシスタントサービス 「OfficeBOT」のサービス企画をご担当いただきます。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務詳細：
【サービス企画・立案】
・生成AIを活用したAIアシスタントサービスの企画／開発
・市場調査と競合分析を通じたサービス戦略の策定
・顧客ニーズに基づくサービスコンセプトの構築
【プロジェクト管理】
・サービス開発プロジェクトのスケジュール管理、リソース配分、進捗管理
・開発チームやカスタマーサクセスチームとの連携によるプロジェクト推進
・プロジェクトのリスク管理と問題解決
【顧客対応】
・顧客フィードバックの収集とサービス改善への反映
・法人顧客とのコミュニケーションを通じたサービス要件のヒアリング
【ドキュメンテーション】
・サービス企画書、要件定義書、マニュアル等の作成
・各種調査報告書の作成と定期的な更新

■ポジションの魅力：
【更なるサービスの成長を目指す若手社員が活躍中】
企業のDXにおいて、手軽に最先端のAI導入を可能にし、業務効率の向上、ナレッジ共有による属人化の解消など、多岐にわたる課題解決を支援できる自社プロダクト、ChatGPTにいち早く対応し、より自然でスムーズな対話が可能となり、導入企業増加中です。

■教育体制：
個別学習支援、独自のPM育成プログラム、勉強会を実施しています。会社が指定した資格を取得した際に報奨金支給とスキルアップ支援も積極的におこなっております。
また、今年度より、オンライン自動学習も取り入れ、社員の成長を支援する体制が整っています。

■配属部署について：
2016年の提供開始以来、自然言語処理技術を活用した問い合わせ対応を効率化するAIアシスタントとして企業や自治体に広く導入されていますChatGPTにいち早く対応し、最新言語モデルにも対応しています。
自社で企画・開発・運用まで行っており、開発と近い距離でコミュニケーションが取れる環境です。

■在宅勤務：
コロナ対策として始まった在宅勤務も制度として整い、会社全体で7割～8割が在宅勤務をしています。必要に応じて出社をして、コミュニケーションが取れる環境となっております。

【チーム／組織構成】