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正社員
契約社員
◆在宅・時短の相談もOK（育児・介護などにも柔軟に対応◎）
◆資格取得サポートあり
◆賞与年3回（※昨年度実績5ヶ⽉分）
◆インセンティブ⽀給あり♪
◆育児休業からの復帰率100％！
「インターネットが繋がらない」
「メール受送信ができない」
「この機能について教えて欲しい」
複合機やパソコン、インターネット環境、機能に関するお問い合わせに対して
電話にて操作誘導・リモート操作を⾏います。
★チーム体制＆マニュアルも完備！
お客様のお困りごとに対して、「この場合はどうお伝えするのか」といった対応⽅法は
スクリプトを⾒ながら覚えていけるのでご安⼼ください♪
最初はマンツーマンで業務を教えるのでご安⼼ください！
説明する商材についての知識も増えていけば
お客様対応の幅も広がります◎
操作説明の後には「ありがとう」「説明がわかりやすくて助かりました」といった感謝の⾔葉を頂けるのがこの
ポジションの魅⼒でもあります！
【あなたの明るい応対が、お客様に喜ばれるお仕事です♪】
このポジションのメイン業務はソフトの操作⽀援。
⼤事なのはPCスキルよりもコミュニケーション能⼒と⼈柄です。
お客様に寄り添い、お客様がどんなことで困っているのか、
先回りしてサポートできる⽅なら無理なく活躍できます！
「お客様に感謝してもらえることが嬉しい」
「誰かのために動くことがやりがいになっている」
「コミュニケーションを取ることが⼤好き！」
そんな⽅にはピッタリです！
【＼先輩社員の⼊社理由を⼀挙ご紹介！／】
◎元事務（25歳⼥性）
「1⼈で作業することが多く、もっと⼈とコミュニケーションを取りながら働きたいです！」
◎飲⾷店店員（22歳⼥性）
「⾃分の⼈柄や接客経験を活かして、オフィスワークに挑戦したいです！」
◎ブライダルスタッフ（28歳⼥性）
「誰かをサポートする、喜んでもらえる、そういうことにやりがいを感じるんです♪」
◎トリマー（24歳⼥性）
「IT業界に興味があり、正社員として安定した業界で働きたいと思いました」
などなど、様々な理由から志望した先輩社員がリップルで活躍しています！
【この仕事で磨ける経験・能力】
◎コミュニケーション能力のほか、プログラミングの初歩的なスキルも身につきます。
【教育制度について】
★まずは簡単な業務からスタート！
最初は先輩社員がとなりについて、マンツーマンでお教えします。業務は1〜2年かけてじっくり覚えていただければOKです！
ポイント1IT業界で必要不可⽋なお仕事を始めませんか？ 【“誰かの役に⽴ちたい”そんな⼈柄が役⽴ちます♪】
お客様が当社のシステムを問題なく使えるように
サポートする重要な役割なポジション♪
★あなたのコミュニケーション⼒を発揮してください！
電話上で、ITシステムの操作説明を⾏います。
＋αの⾏動や、かゆいところに⼿が届く
そんな仕事の姿勢が感謝されるお仕事です。
接客スタッフや介護福祉・保育など
前職多彩なメンバーが活躍しています。
★安定収⼊＆無理のない働き⽅が叶う！
・⼟⽇祝休みで、友⼈との予定も合わせやすい♪
・未経験でも⽉給23.8万円〜（⾸都圏）＋⼿当あり
・残業⽉平均5〜6時間程度
・男⼥ともに育休取得実績あり
安心して続けられる環境で
IT業界での一歩をスタートしませんか？
ポイント2技能⾯も定性⾯もしっかり評価につなげます！
対応件数に応じてインセンティブ（⽉1万円〜3万円）を⽀給します！Word、Excel、PowerPointなどの資格取得も目指せ、スキルに応じて技能⼿当もお⽀払い。なお、当社では前向きな姿勢やお客様へのホスピタリティといった定性⾯も評価！あなたのがんばりを、しっかりと収⼊⾯に反映させます。
ポイント3女の転職！取材リポート
リファラル（社員紹介）採⽤も多いという同社。働いているスタッフさんたちが、環境に本当に満⾜しているからこその結果と感じました。スタッフ同⼠の仲がよく、困っている⼈がいたら即座にサポートする社風が根付いている点はとても魅⼒的だと思います。未経験からでも先輩スタッフが親⾝にサポートしてくれるので、スキルに⾃信がない⽅もまずは気軽にチャレンジしてみてはいかがでしょうか。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 |
| 勤務時間 | ■9：00〜18：00（実働8時間／休憩1時間） 【残業について】 【残業について】 ■⽉平均5時間程度 |
| 勤務地 | 神奈川県・千葉県・熊本県・埼玉県内のご希望の事業所へ配属♪ ■横浜事業所 神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 横浜クリエーションスクエア14階 ■船橋本社 千葉県船橋市本町2-1-1 船橋スカイビル2階 ■⻄船橋事業所 千葉県船橋市葛飾町2-402-3 丸庄ビル3階 ■柏事業所 千葉県柏市旭町1-1-5 浜島ビル9階 ■熊本事業所 熊本県熊本市中央区⾟島町3-20 NBF熊本ビル 3階 ■⼤宮事業所 埼玉県さいたま市⼤宮区宮町2-81 いちご⼤宮ビル7階 【転勤の可能性】 転勤はありません。 |
| 交通 | ■横浜事業所 JR各線、みなとみらい線、横浜市営地下鉄ブルーライン、東急東横線、京浜急⾏本線 「横浜駅」より徒歩7分 ■船橋本社 JR各線「船橋駅」より徒歩8分 京成線「京成船橋」より徒歩6分 ■西船橋事業所 JR各線、東京メトロ東⻄線、東葉⾼速鉄道「⻄船橋駅」より徒歩5分 ■柏第⼆事業所 JR各線「柏駅」より徒歩2分 東武アーバンパークライン線「柏駅」より徒歩2分 ■熊本事業所 桜町バスターミナルより徒歩2分 「洗馬橋駅」より徒歩4分 ■⼤宮事業所 JR各線「⼤宮駅」より徒歩7分 東武アーバンパークライン線「⼤宮駅」より徒歩7分 ニューシャトル線「⼤宮駅」より徒歩10分 |
| 給与 | ★初年度の想定年収395万4000円 ★賞与年3回※昨年度実績5ヶ⽉分 ■神奈川・千葉・埼⽟ ⽉給23万8000円〜＋賞与年3回 ※試⽤期間6ヶ⽉（その間は契約社員/賞与⽀給なしとなります） ■熊本 ⽉給19万8500円〜＋賞与年3回 ※試⽤期間6ヶ⽉（その間は契約社員/賞与⽀給なしとなります） ※いずれも経験・スキルを考慮の上、決定します。 ※契約期間満了後、正社員として雇⽤します。 ※残業代は全額別途⽀給します。 【給与例】 年収411万0000円 （内訳…⽉給24万2500円＋賞与各40万円） |
| 待遇・福利厚生 | ■賞与年3回 ■各種社会保険完備（雇⽤、労災、健康、厚⽣年⾦） ■資格取得⽀援制度（会社指定の資格であれば、合格時の受験費⽤は会社負担） ■財形貯蓄制度 ■確定拠出年⾦ ■社宅あり ■社員旅⾏（年1回/沖縄、東京、福岡など） ■保養所あり ■リファラル制度あり(10万円⽀給) ■インセンティブ ■技能⼿当 ■オフィス内禁煙（屋外のみ喫煙可能） |
| 休日・休暇 | ＜年間休⽇121⽇＞ ■完全週休2⽇制（⼟・⽇） ■祝⽇ ■有給休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇（9〜10連休） ■年末年始休暇（9〜10連休） ■産前産後休暇（※復帰実績100％） ■育児休暇（※男⼥ともに取得実績あり） ■慶弔休暇 |
| 応募資格 | スタッフの9割は⼥性♪ ■学歴不問 ■未経験OK ■基本的なPCスキルをお持ちの⽅ （Excel、PowerPoint、Wordなど） 【あると望ましい経験・能力】 【あると望ましい経験・能⼒】 ◎接客経験をお持ちの⽅ ◎コミュニケーション能⼒が⾼い⽅ 【過去に採用した転職者例】 コールセンタースタッフ、事務、トリマー、営業事務、アパレル店員、パティシエなどITサポート未経験の社員もたくさん活躍しています！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | リップル株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都千代田区飯田橋1-5-10 教販九段ビル1階 |
| 事業内容 | ◆中⼩事業向けDX化推進事業 インターネット接続サービス、ネットワーク・システムの構築及びメンテナンス / クラウドサービス、WEBアプリケーション、基幹業務システム、ホームページの開発及び販売 / 情報通信機器の販売及びメンテナンス 【備考(事業所)】 船橋/熊本/飯⽥橋/横浜/柏/⻄船橋 |
| 代表者 | 代表取締役社⻑ 橋⽖ 英仁 |
| URL | https://www.ripple-call.co.jp/ |
| 設立 | 2013年11⽉1⽇ |
| 資本金 | 4000万円 |
| 売上 | 【単体】15億3244万円（2022年3月期実績）※グループ全体：509憶円（2022年度実績） |
| 従業員数 | 1747名（グループ全体） |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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