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正社員
掲載予定期間：2024/7/4(木)〜2024/10/2(水)
【日本橋】企業内ITヘルプデスク業務（大手不動産事業グループ会社）◆年休125日／残業月10～20H
【「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーター企業／残業月10～20時間／年間休日125日】
～大手不動産事業グループ会社内での、ITヘルプデスクのお仕事です～
■業務内容：
・ワークフロー開発・改修
・ワークフローアカウント管理（アカウントのマスター管理、承認者変更、権限変更等）
・M365アカウント管理（メールアドレス作成、ライセンス付与・削除等）
・Exchange、Teams管理
・PCの障害、故障対応
・キッティング等運用サポート
・上記に対する問合せ対応
【変更の範囲：会社の定める業務】
■対応規模：
・PC：5,300台
・iPad：800台
・キッティング：100～200台/月
・返却PC・モニター：100～200台/月
・問合せ：電話2,000件/月程度
※その他メール、Teams、チャットボットあり
■チーム体制：
8名体制
■社内制度詳細：
・関東ITソフトウェア健康保険組合加盟…保養施設を安価で利用できたり、レストランの割引等を利用することができます。
・婦人科検診…女性社員が乳がんや子宮がんの早期発見と予防ができるよう、当社では毎年1回健康診断時に全額会社負担で乳がんや子宮がん検診を受けることができます。
・インフルエンザ予防接種…年に1回会社負担ですべての拠点でインフルエンザの予防接種を受けることができます。また、拠点での予防接種に参加できない社員は病院での予防接種も可能です。
■当社について：
当社は、「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プログラマ（Web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中は資格手当対象外 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京都千代田区のクライアント先 住所：東京都千代田区 勤務地最寄駅：日本橋・東京駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 東京メトロ日本橋駅・JR東京駅より徒歩3分 ※業務により、他拠点（幕張）への出勤の可能性あり。 ＜転勤＞ 当面なし 転居を伴う転勤は当面想定しておりません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 385万円～470万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円～280,000円 ＜月給＞ 230,000円～280,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与は経験、適性をふまえて決定します。 ■昇給：年1回 ※業績・評価に準じます ■賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、2回目以降満額 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 住宅手当：会社規定に基づく 社会保険：労働者災害補償保険、団体保険あり ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格手当：既定の資格保有者は上限50,000円/月まで支給 ■教育研修制度（社内研修・階層別研修など） ＜その他補足＞ ■健康診断（婦人科検診あり） ■インフルエンザ予防接種 ■バースデープレゼント ■副業可（事前申請有） ■各種レクリエーション（バーベキュー大会、スポーツ） ■確定拠出年金制度（企業型DC） ■団体保険 ■ビジネスアイデアコンテスト ■リモートワーク手当 など |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ※社内カレンダーあり 夏季、年末年始休暇、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・Javaの経験（1年以上） ・ヘルプデスク経験（2年以上） ・MS Office（Word、Excel、PowerPoint）の基本操作スキル |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ロココ |
|---|---|
| 所在地 | 〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F |
| 事業内容 | ■事業内容： ■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』 ■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』 ■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ ・AUTH thru ：手ぶらで本人確認が実現する、顔認証入退場管理 ・AUTH TICKET：スマートフォン・タブレットだけで導入可能な顔認証チケット ・AUTH me ：ビジネスシーンの入退館の本人確認に対応する、顔認証入退館管理 ・AUTH SIGN ：簡単導入が可能な顔認証ログインソフトウェア ■エンタテイメントソリューション ■ITアウトソーシング／BPO |
| 代表者 | 長谷川 一彦 |
| URL | https://www.rococo.co.jp/ |
| 設立 | 年1994年6月 |
| 資本金 | 641百万円 |
| 売上 | 6,900百万円 |
| 従業員数 | 689名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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