【株式会社Azoop】【東京】カスタマーサクセスMGR◆運送・物流業界の課題解決を目指す急成長ベンチャー／土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/7/8(月)〜2024/10/6(日)


【東京】カスタマーサクセスMGR◆運送・物流業界の課題解決を目指す急成長ベンチャー／土日祝休み


【物流業界の採用課題解決】新規部署の立ち上げを担うマネジメントポジション！
【成長フェーズのスタートアップ】組織拡大に携わるチャンス！

■募集背景：
創業8期目を迎え売上・社員数ともに昨対比約200％と急拡大しているスタートアップ企業です。ここから更に事業をグロースしていくために、営業本部体制を強化したく【カスタマーサクセス マネージャー】を募集いたします。

■業務概要：
全国に運送事業者様は約6.2万社近くいらっしゃる中で、当社市場シェアはまだ5%未満と、まだまだリーチできていない企業様が多くいらっしゃいます。 現状、アカウント営業による飛び込み営業をメインに顧客開拓をしており、おかげさまで取引社数は累計で2,000社を超えました。
その中で、取引のある顧客を専任で担当するインサイドセールスの部署を新設し、より生産性高く取引をしながら、他プロダクトへのクロスセルなど顧客単価を引き上げるミッションを担って欲しいと考えています。

■主な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・インサイドセールスメンバー（現状3名、約1年後には15名に増員予定）のマネジメント
・既存顧客を専任で担当し、他プロダクトへのクロスセルなど顧客単価を引き上げの戦略立案と実行。
・既存顧客の課題を特定し、商談を調整
・アカウント営業との連携サポート
・KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行
・必要に応じて業務改善／組織改善 　
※ご経験・スキルに応じて、ご相談させていただきます。

■組織体制：
営業本部長：取締役CSOが兼務 営業本部（57名在籍）の中に、12個のグループが所属しています。マネジャーは30代、メンバーは20代中心の組織です。

■企業の特徴／魅力：
インサイドセールスマネージャーとして、クライアント業務を担って頂きながら、新規立ち上げ部署のため、メンバーマネジメントや組織作りを担って頂く非常に重要なポジションです。 これまでの営業＋チームマネジメント経験を活かして、「プレイヤーとして自身も経験を積みながらスピード感のある環境でメンバーマネジメントや育成をしていきたい」「0→1にわくわくする・0→1での組織作りをもっと経験したい」というスピード感のあるチャレンジングな環境がやりがいになるはず。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】