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契約社員
≪様々な企業のバックオフィス業務をサポート！≫ 累計導入企業数4,000社以上*キャリアの幅を広げられる*チームで対応*マニュアル充実で安心サポート*得意を活かして働く*兼業OK
CASTER BPOでは、在宅でのインサイドセールスおよびカスタマーサポート業務を行っていただける方を募集しています。私たちは、顧客満足度の向上を目指し、チームで一丸となって業務に取り組んでいます。具体的な業務内容としては、クライアント企業に代わり、電話・メール・チャットを使用して、インサイドセールス（アポイント獲得業務）やカスタマーサポートを行います◎。
【具体的な業務内容】
‐インサイドセールス（アポイント獲得）
‐ECサイト利用者からの電話応対
‐雑誌・アプリに関するメール問い合わせ対応
‐オンラインショップへのメール問い合わせ対応
‐アプリ利用者からのメール・ストアレビューの問い合わせ対応
‐ネットショッピングモール出店企業からのメール・チャット問い合わせ対応
お任せする案件は応募者の経験に基づいて決定します。電話応対に必要なツールは会社が提供しますが、ヘッドセットやイヤフォンはご自身でご用意いただく必要があります。
【変更の範囲】上記から変更なし
【在宅でキャリアを再構築！柔軟な働き方を実現】
◇キャリアにブランクがある方
◇育児や介護と両立したい方
◇リモートワークでスキルアップしたい方
当社のコンタクトセンタースタッフなら、あなたのライフスタイルに合わせた働き方が可能です。フルリモートなので、通勤のストレスもゼロ！受電やメール、チャットでの業務を通じて、インサイドセールスやカスタマーサポートのスキルを磨けます。業務開始時には充実した研修があり、あなたの成長をしっかりサポートします。働く時間も柔軟に調整できるので、生活とのバランスも取りやすい環境です。
【スキルをさらなる高みへ！キャリアアップのチャンス】
当社の受託業務は、ECサイトからアプリ、オンラインショップまで多岐にわたります。あなたの経験に応じて、最適な案件をお任せします。スムーズな業務スタートを実現するため、共通研修や配属後研修を用意。また、フルリモート環境での業務となるため、全国どこからでも働けます。評価に応じて年2回の給与改定があり、やりがいも十分。さらに、社会保険完備や資格取得応援制度などの充実した福利厚生があなたのキャリアをしっかりとサポートします。
ポイント1在宅でキャリアアップ！ あなたの顧客対応スキルを活かして新たな一歩を踏み出そう
当社は今回、フルリモートで働ける【コンタクトセンタースタッフ】を募集しています。顧客対応の経験をお持ちの方、特に在宅でキャリアを続けたいと考えている方に最適な環境です。
お問い合わせ対応から始まり、ECオペレーション、Webオペレーションまで幅広くカバー。あなたのスキルを最大限に活かしながら、新たなキャリアのステップアップが可能です。
★フルリモートで柔軟な働き方
★完全週休二日制（土日祝休み）
★小規模なチームでの温かい職場環境
リモートワークでスキルアップを目指しませんか？充実した福利厚生で、安心して働ける環境を提供します。あなたの力を貸してください！
ポイント2女の転職！取材リポート
「リモートワークを当たり前にする」をミッションに掲げている同社。「好きな場所で」自分のライフスタイルに合わせて働ける環境がとても魅力的でした！また、累計導入企業数は4,000社以上。業種問わず様々な案件があるため、バックオフィスを支える人材として、どこでも通用するようなスキルを身に付けられます。自分らしい働き方をしながらもキャリアの幅を広げていける環境であると感じました！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 金融法人営業 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩60分） 残業は月平均5時間程度です。 ★案件によっては1日数時間ずつの対応も可能。 ★複数案件のかけもち対応も可能。 ★個々のペースを大事にしますので、ご安心ください。 |
| 勤務地 | フルリモート（在宅勤務） ≪アクセス≫ 勤務は完全に自宅からのリモートワークですので、通勤の心配はありません。 ★転居を伴う転勤はありません。 ★原則受動喫煙がない環境。 ★ご自宅でのネット通信環境（10Mbps以上）が必要です。 【変更の範囲】上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | フルリモート求人のため、通勤不要です。 |
| 給与 | 時給1,180円～ ※給与改定：評価に応じて年2回（一部役割変更となったタイミングで、評価期間を待たずに給与改定を行う場合あり） ※交通費（社内規定による） ※試用期間（2か月）中も給与や待遇に差異はありません。 【雇用形態｜変更の範囲】 契約の更新あり（契約期間満了時に判断）※通算契約期間は5年を上限とする |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備 ■定期健康診断 ■交通費支給（規定による） ■資格取得応援制度（簿記、給与計算実務検定） ■ベビーシッター利用補助制度 ■PC（OS：Windows）貸与制度（必須、ご自身のPCは使用不可） ■正社員登用制度あり ■服装自由 ■在宅勤務可 ■副業可（副業許可申請を行い、規定の範囲内にて） |
| 休日・休暇 | ★年間休日125日 ■完全週休2日制（土日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■オールシーズン休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 |
| 応募資格 | ■学歴不問 ■電話、メール、チャットでの顧客対応経験（事務経験など） ■10Mbps以上のネット通信環境 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社キャスター |
|---|---|
| 所在地 | 〒881-0104 宮崎県西都市鹿野田11365-1 神楽酒造内 アグリ館2F |
| 事業内容 | ■企業概要： 「リモートワークを当たり前にする」をミッションに、リモートアシスタントサービス『CASTER BIZ assistant』を始め、リモートワークを中心とした人材事業を幅広く展開しています。2014年9月に創業以来、導入企業は4,800社を超えるなど事業は急成長中。全社でフルリモートワークを導入するキャスターには、全国各地・海外にもたくさんのメンバーが所属しており、スピードを活かしたコミュニケーションと意思決定により、組織を拡大しています。 |
| 代表者 | 代表取締役 中川 祥太 |
| URL | https://caster.co.jp/ |
| 設立 | 年2014年9月 |
| 資本金 | 190百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 828名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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