正社員
学歴不問！研修ありで未経験でも安心！
LINEを使ったチャットサービスを開発しているIT企業。
問い合わせ対応カスタマーサポートの求人。
自社で開発した不動産売買チャットサービスを使い、
完全非対面の集客をおこなうことができます。
このサービスを利用したいお客様さまや
すでに利用しているお客さまからの問い合わせ対応をします。
電話とチャット両方を使ってご案内します。
困りごとの解決や要望のヒアリングを順に対応します。
お客様の声や実際に利用している社員からの
フィードバックをリアルタイムで開発に取り入れています。
常に進化し使いやすさを追求しているツールを使って
物件探しのお手伝いをします。
■未経験の方も安心
入社後はご経験に合わせて研修があります。
お客様とのチャット対応の方法、不動産知識を学びます。
実際のご案内から契約が成立するまでのフローを
丁寧にレクチャーします。
■成長
問い合わせ対応、案内をおこなった後、
フィードバックに力を入れてます。
未経験や経験浅めのスタートからでも
即戦力へ成長するスパンが短いのが特徴です。
■やりがい
ITベンチャー企業のインサイドセールスとして、
以下のようなスキルが身につきます。
・オンラインでの営業術
・トーク/コミュニケーション能力
・ITスキル
接客のフィードバック制度が充実している為、
成長機会、実感を得やすい環境です。
■一日の流れ
＜オペレーター＞
10:00 出社
10:00?10:15 新システムのリリース、共有
10:15?14:00 お客様とのチャット・電話対応、改善の共有
(12:00~12:30) 社内ショートMTG
14:00?15:00 休憩
15:00?18:30 お客様とのチャット・電話対応、改善の共有・新しい対応についてのレクチャー受けやOJT
18:30?19:00 エスカレや質問した対応の振り返り
19:00 退社
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都台東区浅草橋 JR線：浅草橋駅より徒歩1～2分程度 都営地下鉄線：浅草橋駅より徒歩2～3分程度 ※駅から近く、通勤、移動に便利な立地です。 転勤：なし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | モデル年収（初年度）：300万～504万円 ※経験・スキルにより決定 ※固定残業代（月に45時間分／62800円～）を含む 昇給あり（実績：年2回／4月、10月） 月給（初年度）：25.6万～45.8万 基本給：193,200円～ ※経験・スキルにより決定 交通費あり（上限：1.5万円／月） ※試用期間中（3か月間）も同じ条件です 【福利厚生】 ※社内規定により適用 ■完全週休二日制 ■初年度有給休暇10日付与 ■通勤手当 ■残業手当 ■役職手当 ■育児休業 ■介護休業 ■その他 オフィス用具購入制度、社員ランチ/飲み会補助制度 ■社会保険完備 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 |
| 休日・休暇 | シフト制 完全週休二日制 カレンダー上の年間休日実績例：105日 初年度有給休暇：10日 ※シフト制ですが週に二日以上は必ずお休みがあります ※曜日固定のシフト（ご希望を考慮し相談しながら決定） ※オンオフしっかり ※年末年始休暇あり 【勤務時間】 10時00分～19時00分 ※上記は出退勤時刻の１例です シフト制（実働8時間、休憩60分） ※10:00～22:00のうち1日8時間の勤務 ※時間固定のシフト（ご希望を考慮し相談しながら決定） ※オンオフしっかり 【残業】 あり ※シフト制を利用し無駄な残業を無くす工夫をしています |
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・完全未経験OK（若年層育成枠※～30歳まで） ※経験者はもちろん、学生時代のアルバイト接客経験なども活かせます！ ※研修から始めるので安心。 ※複数名募集！ 【こんな方に向いています】 ・20代～30代前半で未経験の方、第二新卒の方 ・人と話を聞くこと、サポートすることの好きな方 ・スタートアップ企業の正社員として変化を力にできる方 ・接客業など多職種からオフィスワークデビューの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | IT企業 詳細はエントリー後のヒアリング時等にお伝えします。 ■企業について スタートアップから10年経過を前に、従業員30名以上規模の企業へ成長。 LINEを利用したチャットツールを独自で開発し自社で活用しながら顧客へ提案中！ ■職場環境 全社の従業員数は30～100名規模の企業です 研修制度、オリジナルの福利厚生も充実。 社員ランチや飲み会補助制度の利用もできます。 教育環境：あり（研修、OJT） 同一業務者：あり（複数名） 服装：オフィスカジュアル 周辺環境：駅から近くコンビニ、飲食店も充実 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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