【株式会社東横イン　東横ＩＮＮ　名古屋名駅南】ホテルフロントスタッフ/月収24.5万＋手当・賞与年2回/有給取得率100%（正社員）

★アクセス抜群の名古屋駅から無料シャトルバスあり★基本給にプラスして資格手当・インセンティブあり★支配人や本社部門へのキャリアパスあり★スタッフの約80%が女性★20代～30代が活躍中

ホテルフロントでのお客様対応をお任せします！

＊≪具体的な仕事内容≫＊
◇チェックイン業務
◇チェックアウト業務
◇簡単なPCでの入力作業
◇各お部屋のチェック、備品発注
◇予約の受付や変更の電話対応　など

最低限の礼儀やマナーは大切ですが、
堅苦しくなく自然な笑顔で
コミュニケーションが楽しめるのが魅力です♪

常連のお客様と仲が良くなることも多く、
「また会ったね」と顔を覚えてもらったり、
旅行先のお土産を頂いたりする機会があり、
やりがいに感じる瞬間も多いです。

★≪ホテル業界未経験の方、大歓迎！≫★
東横インのスタッフは9割が未経験スタート◎
社内研修に加えて気軽に先輩に質問できる環境なので、
未経験でも問題ありません。

また、名古屋名駅南で働くスタッフの人数は、
東横インの中でTOP5に入るほど多いことが特徴。
そのため、質問できる先輩がたくさんいますので、
わからないことはすぐに聞くことができます♪

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【ライフスタイルの変化に柔軟に対応できる環境で長く働ける◎】
結婚や育児などライフイベントを経ても、
家族を大切に働ける環境のため、
育児と両立しながら長く働く社員が多数！

また、産育休復帰実績が多数あるだけではなく、
育児後もキャリアアップを目指せるところがポイント！
実際、名駅南店の支配人や代表取締役も元ママさんです。

このような職場が評価され、
女性活躍推進の優良企業として、
2022年に厚生労働省から
「えるぼし」認定の最高位を受賞しました。

【業務効率化を実現しているので、残業は基本ありません！】
自動チェックイン機を導入したことで、
面倒な事務作業を効率化！
チェックインでの接客対応に追われることはないので、
残業時間は月5時間以内と少なめです◎

突発的な残業がほとんどないので、
退勤後すぐに推し活の遠征に向かう
スケジュールも事前に組めちゃいます！

【一日の仕事の流れ】
▼10:30～出勤・制服に着替える
　個人ロッカーあるので安心です。

▼11:00～朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
　身だしなみのチェックや、客室確認など
　お客様を迎える準備をします。

▼15:00～チェックイン対応・フロント対応
　常時２名で対応するので、わからないことは
　すぐに先輩へ聞くことができます。
　海外のお客様が訪れる機会もありますが、
　自動の翻訳機があなたの接客をサポートします。

▼24:00～事務処理
　深夜帯の業務は領収書の発行や清掃指示書の作成など
　事務的な作業が中心になります。

▼25:00～仮眠
　休憩室で2時間ほど仮眠をとります。
　仮眠とは別に2時間15分の休憩があります。

▼8:30～チェックアウト対応・引継ぎ
　カードキーの受け取り、領収書のお渡しなど。

▼11:30～退勤
　退勤直後から休み。
　その日中に、旅行にも行けちゃいます♪

【この仕事で磨ける経験・能力】
自動チェックイン機を導入したことで事務的な作業が減り、
お客様との接客に多くの時間がさけるのがポイント。

お客様が困っている仕草にすぐ気づけるようになり、
一番喜んでくれる気配りや目配りができる
アテンダント力が身に付きます◎

【女性管理職について】
当社の管理職は97%が女性社員。
現在の社長は育児から復帰した元ママさんです◎
なので、育児を経ても働きやすいのが特徴♪
趣味や家庭を大切にしながら長く働けます。