正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【担当業務（お任せしたい職務）】
・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）
・技術検証（機能検証、障害再現検証 など）、ベンダーへのエスカレーション
・社内トレーニング講師
・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開
・他部署支援での構築、保守業務 など
【過去の案件事例】
・保守、構築、アカウントサービス実施部署で
解決できないシステム障害全般へ介入し解決に導く
・自社での検証や各ベンダーへのエスカレーションによる
お客様への迅速な対応で障害解決に導く
【主要プロダクト取扱製品 等】
・ＮｅｔＡｐｐ、Ｄｅｌｌ、ＨＰＥ 社製ストレージ製品 など
・映像配信系：ＡＷＳ Ｅｌｅｍｅｎｔａｌ／Ｐｈｅｎｉｘ など
【入社後の流れ】
入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、
組織のことを学んでいただきます。
若手：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。
即戦力：担当製品のサポートエンジニアとして実績を積み上げ、対応範囲を拡大していきます。
【配属部署】
テクニカルサポート第２部
【求める技術・経験・人物像】
・誠意をもって行動を取れる人物
・人とのコミュニケーションを大切にできる人物
| 募集職種 | |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日） |
| 応募資格 | 【必須】 ・ＩＴに興味を持っていること ・協調性があり新しい技術の習得に積極的に取り組めること 【歓迎】 ・ストレージ ハードウェア及びソフトウェア製品のサポート経験のある方 ・英文の技術文書を読解できる英語力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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