正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
海外現地法人・代理店によるX線装置の納入・修理等に対するサポートを行っていただきます。メインの業務内容は下記3点です。
(1)まずは海外現地法人・代理店の担当者が、納入・修理業務について対応。
→海外担当者では対応し切れない事象が発生した場合、本部署に問い合わせが飛ぶ。
→日本にいながら、リモートで技術サポートを行う。
(2)(1)で対応し切れなかった場合 or あらかじめ海外担当者の対応が難航することが明白である場合、海外に出向いて自身が納入・修理の対応。
(3)海外担当者に対して、技術教育を行う。
※いずれも高度な技術が求められるため、候補者のスキルによっては国内でトレーニング期間を設ける可能性がございます。未経験の方ですと、業務習熟まで3~5年程度要するケースが多いです。
<出張>国内:採用当初月数回、海外:4回/年程度
※海外出張は新製品納入サポート、重要顧客対応、緊急対応に対するものに限定されます。
【組織構成】フィールドサポート事業部 テクニカルサポート部 技術サポート2課
正社員3名(男性3名)
【部署全体の業務内容・ミッション】
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図る
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図る
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出す
・グローバル組織との連携によるシナジーを基に、顧客満足度、サービス収益の最大化に務める
【募集背景】業績好調により海外対応人材が不足しており、グローバル組織強化のための増員
【魅力・やりがい】
豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築ができます。
募集職種 |
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(家電・AV・コンピュータ関連) 技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(自動車・輸送機器関連) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 大阪府高槻市 |
交通 | - |
給与 | 年収 500万円~900万円 |
待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
応募資格 | 【必須要件】 ■機器・装置などのフィールドエンジニア経験 ■TOEIC700点相当以上の英語力 【歓迎要件】 ・電気 or 物理 or 機械に関する知見 ・プレゼンテーション能力 ・課題へのチャレンジ意識の強い方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
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