正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
大手テレマーケティング企業の大規模コンタクトセンターに携わる事により、CTI/CRM等の周辺システムの知見・スキルも習得可能なポジションです！
【担当顧客・業界】
各社のコンタクトセンター
【技術・担当領域】
コンタクトセンターシステムのSI、構築、運用支援、保守、テクニカルサポート
【担当業務】
主にコンタクトセンターシステムの顧客に対し以下の業務を行う
システム環境構築（システムインテグレーションを含む）
設定変更、正常性確認、障害検知などの運用支援
障害発生時の原因調査と復旧対応
お客様に対するテクニカルサポートの提供
サポート品質管理、製品ベンダーとの技術情報交流
【主要プロダクト取扱製品 等】
AVAYA社、GENESYS社 製品 ※コンタクトセンター製品
【配属部署】
コンタクトセンターサポート部
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日） |
| 応募資格 | 【必須】 ・円滑なコミュニケーション力/技術習得に対して向上意欲が強く、ITスキルの幅を広げたいエンジニア ・IP-PBX, CMS, IVRなどコンタクトセンター製品の構築、運用、障害対応経験 【歓迎】 ・ITシステムの運用設計、保守/運用の業務経験が3年以上ある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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