【株式会社ハーブ健康本舗】【福岡】カスタマーサービス企画/キャリチェン歓迎（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
自社商品を愛用しているお客様からのお問合せに対応するお仕事です。
★新規のセールスはありません！ シフト無し、土日祝お休みです。

【具体的には】
「キャンペーン商品を注文したい」「次はいつ届きますか？」等、電話やメールでいただく様々なお問合せに対して、お客様満足を第一に考えた対応を行います。
業務理解のため入社後しばらくは自身で対応を行い、全体の流れを覚えたら委託しているコールセンターのサポート業務にステップアップ。
新商品の研修やお悩みに寄りそった提案ができるような企画を考えたり、当社のファンを増やすための取り組みを実行します。

◎商品・サービスの改善提案にも携わるとてもやりがいのあるお仕事です。

【組織構成】
カスタマーサービス部 12名（女性20代2名、男性20代1名、女性30代8名、女性40代1名）
【募集背景】
長期的な体制強化に向けた増員採用です！新しい仲間を2名、募集しています


【特徴】
積極的に声をかけあう風通しのよい社風です。コミュニケーションとチームワークを大切にしています。部署のランチミーティングや全社での懇親会なども定期的開催中（自由参加）。
【魅力】わかりやすく明文化された評価制度でやりがいも◎！販売や事務職からキャリアチェンジした中途社員が多数在籍！20・30代の経験豊富な先輩の丁寧なサポートを受けながらスキルアップに取り組める環境です。