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正社員
★フレックスタイム制
★フルリモートOK！（居住地指定有）
★オシャレなオフィスで働く
自社サービス「ジンジャー」におけるお客様の定着を目的とした
ユーザーからのお問い合わせ対応をお任せします。
++———具体的な仕事内容———++
◇ユーザーからのチャット問い合わせ対応
◇問い合わせ対応にともなうプロダクトの検証
◇問い合わせ対応にともなうプロダクトフィードバックの連携
◇チャット問い合わせの履歴入力や整理
◇チャットサポートに関するマニュアルやヘルプページ整備
★入社時にITや人事業務の知識はなくても大丈夫です！★
ITや人事業務の知識がなくとも、
入社後はOJTで一つひとつの業務について教えていきますのでご安心ください。
はじめから全ての業務をお任せするわけではなく
1人ひとりのスキル感に合わせて徐々にできる幅を増やしていけます！
++———ジンジャーシリーズについて——++
人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、
人事労務の効率化を支援するクラウドサービス。
これまでバラバラに管理されていたあらゆるデータを
1つのプラットフォームに集約することで、
業務効率を大幅に改善することが可能に。
現在、有名企業をはじめ多くのクライアント様にご利用いただいています。
【きちんとコミュニケーションを取りながら働くことができます◎】
「新しい職場でリモート勤務だと、わからないことがあっても質問しにくいかも…」そんな思いをお持ちの方もご安心ください♪
社内のコミュニケーションツールが、随時活発に動いていますので、リアルタイムで質問することができます。
またリモートだけでなく出社した際も、オフィスに併設されているラウンジで、社員同士談笑していることもしばしば。オシャレなオフィス＆コーヒーなど無料の飲み物もあるため、自然と社員が集まっています♪
フルリモート勤務であっても孤独感はなく安心して働くことができるはずですよ。
【20～30代多数活躍中！ライフスタイルに合わせた働き方が可能☆】
★フルリモートOK（居住地指定有）
★産育休取得実績あり
★残業月10時間程度 など
ライフイベントを経ても長く働き続けられる環境を整えている当社。
実際に女性が多数活躍しており、産育休取得後の復職率は100％です。
それぞれのライフスタイルに合わせた働き方を実現しながら働ける環境があります！
ポイント1＜フルリモートOK★（居住地指定有）＞ 会社の成長を支える『テクニカルサポート』を募集中です！
クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を展開している当社。
2021年の設立以来、大手有名企業をはじめ
多くのクライアントに導入していただいています。
そんな当社は現在、
ユーザーからのお問い合わせに
ご対応いただく『テクニカルサポート』を募集中！
ユーザーに1番近い距離で
「ジンジャー」の品質の向上に携わっていただく大切なポジションです。
最前線でサービスに対する生の声を聞き、改善できるからこそ、
あなたの頑張りが会社の成長にもつながります◎
私たちと自社サービス「ジンジャー」はまだまだ成長真っ只中。
これまでの経験を活かして
やりがいのあるお仕事を手に入れませんか。
ポイント2さらに働きやすい環境づくりにも注力していきます！
現在リモートでの勤務も可能であると共に、社員にとってさらに働きやすい環境作りのため、業務効率化にも力を入れて取り組んでいます。「もっとこうした方が良いのでは？」などの意見があればどんどん教えてください♪同年代の社員が多いからこそ、アイデアや意見を発信しやすい風土があるのが当社の魅力の1つです。
ポイント3女の転職！取材リポート
西新宿駅スグのサステナブルオフィスが魅力的な同社。オシャレな空間で、そこで働くだけでもモチベーションが上がりそうだと感じました！社員同士が交流を持てるオープンスペースもあることから、社員間の距離も近いのだそう。話しかけやすく質問もしやすいことから、未経験からチャレンジする方にとっても安心して始められる環境があります！「新しいことにチャレンジしたい」そんなあなたにおすすめの企業です☆
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ◆フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間） ※コアタイム 10:00～16:00 【残業について】 残業は月平均10時間程度。 プライベートも両立させられる環境です！ |
| 勤務地 | ◆フルリモート勤務（在宅勤務）もOK！ ※東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬にお住まいの方に限る ◆西新宿駅スグのオシャレなオフィス 東京都新宿区西新宿6-11-3 Dタワー西新宿 17.18F |
| 交通 | 東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅 徒歩4分 都営地下鉄 大江戸線 都庁前駅 徒歩5分 JR 各線 新宿駅 徒歩12分 小田急電鉄 各線 新宿駅 徒歩12分 京王電鉄 京王線・京王新線 新宿駅 徒歩12分 |
| 給与 | 月給30万円～35万円 ※経験・能力を考慮の上当社規定により決定します ※試用期間3ヵ月（その間の待遇の差異はありません） ※上記金額には、みなし残業手当（45時間分 79,000円～）を含みます ※超過した場合は別途支給いたします |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 ◆通勤手当（上限月額3万円、日額1,500円） 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備 ◆財形貯蓄制度 ◆育児サポート手当（月上限5万円） └育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています！ 【その他・行事】 ◆定例会 ◆社員総会(年1回) 【受動喫煙対策】 ◆屋内原則禁煙（ビル内に喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | ◆完全週休2日制（土・日）、祝日 ◆年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与） ◆リフレッシュ休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆Hugタッチ休暇 └子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。 |
| 応募資格 | ＜20・30代活躍中！＞ ▼必須要件 ・チャットツールの利用経験（ChatWork、Slack、LINE WORKS、Microsoft Teamsなど） ▼下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ・テクニカルサポート / カスタマーサポートの実務経験（1年半以上） ・BtoB領域での顧客対応経験（営業 / サポート / カスタマーサクセスなど職種問わず） ※学歴不問 【あると望ましい経験・能力】 ～こんな方に向いています～ ・コミュニケーションを取りながら働きたい方 ・会社の成長に携わりたい方 ▼歓迎条件 ・スピーディーなタイピング能力 ・簡潔なテキストコミュニケーション能力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | jinjer株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWorkDタワー西新宿 |
| 事業内容 | ■クラウド型人事労務システム「ジンジャー」 ジンジャーは、人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事労務の効率化を支援するクラウドサービスです。 人事労務に関わるすべてのデータをジンジャーに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。 ■メディアの運営 ・人事業務に役立つ情報メディア「HR NOTE」 ・会員登録不要のクラウドサービス比較・資料ダウンロードサイト「DXログ」 |
| 代表者 | 代表取締役社長 桑内 孝志 |
| URL | https://hcm-jinjer.com/ |
| 設立 | 年2021年10月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 486名 |
| 平均年齢 | 29歳 |
| 主要取引先 | - |
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