正社員
◆具体的な業務の例
・新規契約されたお客様に対しての導入 - 活用支援
・既存のお客様へのアップセル、クロスセル提案
・お客様の要望や抱える課題のヒアリング
・お客様の抱える課題の解決に向けた施策立案、実行
・開発、マーケティングメンバーに向けたプロダクトの改善提案業務
◆本ポジションのミッション
・お客様の販促課題に向き合い、業務効率化や店舗集客の支援を行うことでカスタマーサクセスを実現させる
・自身が担当するお客様に対して計画を立てて中長期的に支援を行い、適切なタイミングでコミュニケーションを取りながら顧客課題を解決に導く
・お客様からの要望や業務課題を把握し、自社プロダクトで解決できることの提案・開発チームへ連携を行い、顧客課題の解決およびプロダクト成長へ貢献する
◆この仕事の魅力
・アプリDL数4,200万の「クラシル」を基盤とした、さらなる事業規模を目指す新規事業に関われること
・新規事業ならではの「お客様の声を聞いてプロダクトに反映する」というサイクルを最前線に立って経験できること
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦3丁目1－1 msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23階 各線「田町」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～750万円 月給制：月額328948円 賞与：年2回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（延長する場合、通算6ヶ月まで）) ■福利厚生： 各種社会保険、定期健康診断、交通費：実費支給（社内規程による）、ファミリーリモート・ファミリーフレックス制度、福利厚生賃貸サービス ■勤務時間：フレックスタイム制：コアタイム10：00～16：00 フレキシブルタイム：5：00～10：00、16：00～22：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 週休2日制、祝日：休日・祝日5時間以上勤務した場合、平日振替休日が取得可能、年末年始休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休業、出産立ち会い休暇、育児休業、介護休業、生理休暇：月1日、年次有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】※以下のいずれかのご経験※ ・カスタマーサクセス業務のご経験 ・大手企業向けの営業経験 ・深耕営業のご経験 【尚可】 ・Webサービスに関する知見やご経験 ・課題ヒアリング - 要件定義 - 企画実行までを行なった経験 ・データを用いた改善提案スキル - Googleスプレッドシートなどでスクリプトを書き、業務改善を行なったことがある ・プロジェクトマネジメントのご経験 38歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | dely株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-1 msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F |
| 事業内容 | ■会社概要 dely株式会社はレシピ動画サービス「クラシル」を中心に、下記複数の事業/サービスを展開しています。また、2018年7月、delyはヤフー株式会社と資本提携契約を結び、2020年4月には女性向けメディア「TRILL」を運営するTRILL株式会社の株式の100％をヤフーから取得し、完全子会社化しました。ヤフー株式会社との資本関係はあるものの、現在も独立性を維持した経営を続けており、将来的にはIPO（株式公開）も目指しています。 |
| 代表者 | 代表取締役 堀江 裕介 |
| URL | http://www.dely.jp/ |
| 設立 | 年2014年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 200名 |
| 平均年齢 | 29.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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