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【株式会社ほけんのぜんぶ】カスタマーサポート◆月給30万以上!しっかりとした評価制度/インセンティブ制度有◆資格手当有◆(正社員)

株式会社ほけんのぜんぶ 求人ID:36645987
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 中途入社30%以上
  • 採用枠5名以上
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎

仕事内容

『「理想のキャリア」を実現するためのサポートが充実!』

未経験スタート90%以上!
未経験の方でも安心のサポート体制です★
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■月給30万以上
■残業月10時間以内
■資格手当有!資格取得支援制度も充実♪
■インセンティブあり
■福利厚生充実
■メンターメンティー制度あり
■社員専用Webストアあり
 (毎年2万円相当のポイント付与。業務に必要な備品や書籍などの購入が可能!)


★多様なキャリアパスを提供!
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■テレマーケティングスペシャリストやファイナンシャルプランナーへのキャリアアップ
■マネジメントに挑戦できる環境
■グループ会社の管理部門、マーケティング部門などに挑戦が可能!

未経験からでもしっかりと成長し、キャリアを築ける環境です。
ご興味のある方はお気軽にご応募ください。皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています!

【具体的な業務内容】
業務内容としては、まずはお電話でのご案内・アポイント取得、どの業務からスタートするかを適性に応じて判断します。

具体的には‥
?現在加入されている内容の見直しのご案内をする部署。「既存カード会員様」「以前資料請求
を頂いたお客様」「TVCMの反響からお問合せ」等、部門等によりお客様は異なります。

?子育てやマネープラン・将来設計等のアンケートにWEB回答いただいたお客様へヒアリング、
また日程を決めます。

【将来のキャリアパス】
自分で納得できるキャリアパスを実現できる環境をご用意しております★
グループを横断してジョブチェンが可能◎
実際にテレマーケティング部門にて経験を積み、現在ではマーケティング部門の取締役として
活躍している方も・・!
1人1人が長く活躍でき、自分のキャリアビジョンに合わせた選択肢が可能に!

【入社後の一ヶ月間は】
まずは資格取得を目指し、1ヶ月弱の座学研修を実施。社員の多数がFP資格を取得している実績ある支援体制で基礎知識や、保険商品、営業研修などを学びます。入社2〜3ヶ月目から配属となりますが、資料発送業務をしながら、1人で電話商談ができるよう2ヶ月ほど、メンターのフォローのもと実践と経験を積んでいきます。

【達成感を感じる瞬間】
お客様から感謝の言葉をいただいたとき、そして自分が提案したプランが採用され、お客様の役に立てたと実感した瞬間に大きな達成感を感じます。

また、入念な準備と努力を重ねた結果、
チームや個人の目標を達成したときにも充実感を得ることができます。

さらに、継続的な成長を実感し、プロフェッショナルとしてのスキルが向上することも達成感につながります。

【この仕事の大変なところ】
保険業務は、お客様一人ひとりのニーズや状況に応じた提案が求められるため、幅広い知識やスキルの習得が必要です。

また、お客様との信頼関係を築くためには、丁寧な対応と継続的なフォローが欠かせません。

さらに、複数の案件を同時に進める場合もあり、
優先順位を見極めながら業務を効率よくこなすことが求められます。
こうした責任感と対応力が求められる点が大変なところです。

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募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人)
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 金融関連、金融専門職 > 金融個人営業、リテール、ファイナンシャルプランナー(FP)
雇用形態 正社員
勤務時間 ■10:00〜19:00(実働8時間/休憩1時間)
※部署によって変動あり(9:00〜18:00、10:00〜19:00、11:00〜20:00のいずれか)
※時短勤務も相談可能
※残業は月平均10時間程度です。
勤務地 勤務地はご希望により決定いたします。以下のエリアで募集を行っています。

【東京】 東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル7F
※未経験者、経験者ともに募集

【札幌】 北海道札幌市中央区
【大阪】 大阪府大阪市北区
【岡山】 岡山県岡山市北区
【松山】 愛媛県松山市
※経験者のみ募集

※勤務地の希望はお伺いしますが、転居を伴う異動の希望も受け付けています。
転勤可否については面接時にお伺いします。

【転勤について】 転勤可の場合は、転居を伴う異動が発生することがあります。
転居を伴わない異動を希望する場合は、その旨を面接時にお知らせください。
別拠点への異動希望についても相談に応じます。
※【東京、札幌、大阪、岡山、松山】
交通 【東京】 池袋駅より徒歩5分
【札幌】 さっぽろ駅より徒歩7分
【大阪】 大阪駅より徒歩10分
【岡山】 岡山駅より徒歩8分
【松山】 松山市駅より徒歩5分

いずれの勤務地も主要駅から徒歩圏内に位置しており、通勤便利な立地です。
各勤務地は交通機関のアクセスが良く、周辺には各種施設も充実しています。
通勤のしやすさが魅力の一つです。
給与 ■月給30万円以上(固定残業代6万2,112円以上を含む)
※経験・能力を考慮の上、決定します。
※試用期間(6ヶ月)あり、期間中の給与変動あり。
※固定残業代はすべて月35時間分の金額となります。超過分は別途支給します。
※アウトバウンド型保険テレマ営業経験者で優績者の方は提示している金額以上の待遇も相談可能です。

【試用期間(6ヶ月)あり】
◆東京
・1ヶ月目:月給25万円以上(固定残業代5万1,760円以上を含む)
・2〜3ヶ月:月給27万円以上(固定残業代5万5,800円以上を含む)
・4〜12ヶ月:月給30万円以上(固定残業代6万2,112円以上を含む)
・13ヶ月以降:査定により決定

◆東京以外
・1〜3ヶ月:月給25万円以上(固定残業代5万1,760円以上を含む)
・4〜6ヶ月:月給30万円以上(固定残業代6万2,112円以上を含む)
・7ヶ月以降:査定により決定

例)421万円/入社1年目27歳(月給33万+インセン25万)
508万円/入社3年目30歳(月給39万+インセン40万)
1360万円/入社8年目30歳(月給60万+インセン640万)
待遇・福利厚生 【昇給・賞与】
■給与査定:年1〜12回

【諸手当】
■通勤交通費(月2万円まで/規定あり)
■営業交通費全額負担
■資格手当(100種類以上)
■時間外手当(固定残業代超過分)
■各種インセンティブあり
■社宅制度(家賃を会社が15〜50%負担/規定有)
■資格取得支援制度
■社内表彰制度
■時短勤務

【福利厚生】
■社会保険完備
■社宅制度(家賃の15〜50%会社負担/規定有)
■資格取得支援制度(規定有)
■社外研修
■社内表彰制度
■e-learning
■時短勤務制度
■慶弔金制度
■社内サークル活動
■スマホ・ノートPC貸与
■傷病時休業保障
■確定拠出型年金制度
■社員専用Webストアあり
■キャリアチャレンジ制度
■ジョブチェンジ制度
休日・休暇 ■週休二日制(シフト制:月8〜11日)
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇(取得・復帰率100%)
■育児休暇(取得・復帰率100%)
■介護休暇
■冬季休暇

応募方法

応募資格 【必須の経験・スキル・資格】
経験や特別なスキル、資格は問いません。
未経験者や第二新卒の方も大歓迎です。

高卒以上の学歴が必要で、人柄や意欲を重視します。
入社後の1ヵ月間の座学研修やメンター制度でしっかりとサポートするため、
保険業界や営業未経験の方でも安心してスタートできます。

異業界からのキャリアチェンジを希望する方や、管理部門への異動を視野に入れている方も歓迎します。
【歓迎される経験・スキル・資格】
・コールセンターやカスタマーサポートの経験
・保険業界での経験
【求める人物像】
・コミュニケーション力が高く、チームワークを大切にする方
・積極的に学ぼうとする意欲のある方

高い意欲と向上心を持ちながら、自分自身の成長を目指す方をお待ちしています。
【未経験者へのメッセージ】
未経験の方も大歓迎です!入社後の充実した研修と、メンターメンティー制度でしっかりサポートしますので、ご安心ください。
【募集背景】
創業からテレマーケティングによる保険サービスの提供を中心に活動し、お客様のニーズや時代に合わせて、さまざまな販売チャネルを確立。
現在では40社以上の取り扱いのある総合代理店へと成長!
『お客様一人ひとりに最適な保険商品を』その想いは、「金融」「経営」「生活」領域にも展開し、さらなるステージへ!
保険サービスだけではなく、お客様1人1人のご希望に合わせたご提案が可能に★
(採用予定人数:)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
1. Web履歴書による書類選考
2. 面接(1〜2回)
3. 内定

応募後、メールまたはお電話にて連絡いたします。Web面接も実施中で、PCやスマホがあれば対応可能です。面接日・入社日はご相談に応じます。

【注意事項】
このままイーキャリアよりご応募ください。
なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
 在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

 ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

企業情報

会社名称 株式会社ほけんのぜんぶ
所在地 〒171-0014
東京都豊島区池袋2-53-5
事業内容 ■ZENB HOLDINGS
持株会社とし「金融」「経営」「生活」領域から日本世界を支え、仲間とともに未来を切り拓きます。

■ほけんのぜんぶ
・生命保険、損害保険募集代理店事業

■キャピタルパートナーシップ(おうちのぜんぶ)
・不動産コンサルティング事業

■オネスティ株式会社
・人材紹介、派遣事業

■BIZARX
・コンタクトセンター、BPO事業

■ZENB AGENCY
・マーケティング、広告代理店事業

■ZENB ACADEMY
・スポーツ事業
代表者 榎 良尚
URL http://hoken-all.co.jp/
設立 年2005年9月
資本金 85百万円
売上 2300百万円
従業員数 650名
平均年齢 35歳
主要取引先 -
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