【株式会社ラクス】社内BPR/業務システム部門【プライム上場/SaaS】（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
現在システム課では、事業部門で利用しているシステムに合わせ2チームに分かれて業務を分担しており、今回各チームにて以下のような業務をお任せ出来る方を募集しています。

■SFA・CRMシステムチーム
担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。業務プロセスの改善施策の企画・推進から実装までお任せするため、ステークホルダーを巻き込みながらのプロジェクトマネジメント力を培えます。営業戦略・CS戦略と関わりながらの業務要求定義設計など、より大きなプロジェクトに携わっていただけます。

■基幹システムチーム
担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。
実際に手を動かしながら改善、PDCAを回し設計を行っていただくため、より手触り感が得られます。これからより要求定義や現場ニーズを踏まえた設計など中流～上流にもスキルを広げていきたいという方も歓迎です。

【業務詳細】
・担当者からのヒアリング～業務整理・フロー/シナリオ策定
・情報システム部や開発部との要件整理
・仕様調整調整（部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して）
・販売管理システムや顧客管理システムの設計・運用・保守
・ユーザー（社内）からの問い合わせ対応
・各システム（ノーコードツール）の改修、RPA開発

【ポジションの魅力】
・事業・企業成長を支えることができます
ラクスは今後、更なる成長を目標としています。その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、それに従事する社員稼働が増えていきます。同ポジションのミッションは、膨れ上がる一方の稼働を抑え、事業部門の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。

・事業成長に伴う業務プロセスの改善や構築に関わることが出来る
ステークホルダーが多いため、コミュニケーションを密に取り
課題を明確化・言語化しながらプロジェクトを推進する力を発揮できます。
・事業全体への貢献が出来る
同ポジションは、事業本部のリスク低減や生産性向上を目的としています。
一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、
何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。

【募集背景】
お客様・…