【株式会社オフィールジャパン】【大宮／在宅可】カスタマーサポート◆英語を活かす／残業10~15h／年休125日／有給取得率80％超【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/8/29(木)〜2024/11/20(水)


【大宮／在宅可】カスタマーサポート◆英語を活かす／残業10~15h／年休125日／有給取得率80％超


～完全週休二日制(土日祝)／フレックスタイム制／業界トップクラスの外資系精密機器のメーカー／世界40ヵ国以上約10,000名の社員が活躍／増収増益・安定した財務基盤／年間休日125日～

■業務内容：
レーザ出力測定器、ビームプロファイラの輸入販売をしている外資系企業にて、修理校正サービスを行っているキャリブレーションセンターでカスタマーサービスをお任せします。
主に、代理店もしくは取引顧客からの修理校正依頼に関する問い合わせ、注文、請求に関するまでのカスタマーサービス業務を、エンジニアやロジスティックチームと連携して進めていただきます。
また、海外工場修理品の手配、状況確認、入庫確認をメールでしていただくため、英語の読み書きが必要になります。

■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】
・取引先（既存・新規）からの問い合わせや注文への対応
・見積もり（事前・修理後）作成
・売上計上に関する業務
・エンジニアチームとの連携業務
・海外工場とのやり取り、輸出・輸入確認業務(メールにて英語を使用します)
・各種システムの入力処理

■当社製品：
半導体、バイオ医薬、医療、その他最先端生産技術プロセスに必要な計測機器、コンポーネントおよびサブシステム、レーザ出力測定器、ビームプロファイラ等、各種機器を提供しています。

■親会社”MKS”について：
・MKSはアメリカに置く本社を母体として、多様な分野（半導体や液晶の製造プロセス、石油化学、自動車製造、薬品製造、食品工業など）の製造プロセスの生産性アップを支援する製品群を提供し、業績を順調に伸ばしています。
・M＆Aを積極的に行ったことで、新たな技術やノウハウを次々に得ています。IoTが普及し、社会に必要不可欠となった半導体は、今後も更に需要が高まることが予想されます。MKSはその半導体の製造に必要な機器を取り扱っており、業界トップシェアを誇る製品を数多く保有しています。
・レーザ部門のオフィールジャパン、スペクトラ・フィジックスなどが日本におけるグループ会社で、今回の募集は株式会社オフィールジャパン所属のポジションです。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】