正社員
★大手企業との直取引多数
★AIやIoTなどトレンド技術に触れるチャンスあり
★フレックスタイム制！残業少なめで働きやすさも抜群
IoT機器の設計・開発から改善まで一気通貫で行っている当社。
□現在使用中の製品トラブルについて顧客からヒアリング、
テクニカルサポートへ相談しながら対応を検討し
顧客の成功体験をサポートします。
┗「バッテリーが切れているのかも？」
「ケーブルが断線しているのかも？」
…とお話をもとトラブルの原因を探ります。
□試作段階の製品について、
トラブルや意見などをヒアリングし
社内エンジニアと協力し実験・テストをして完成させます。
□製品説明や導入までのサポートします。
★製品！（ほんの一例です）
・削孔パレット（PRISMプロジェクトにおいて A評価を獲得！ ※国土交通省）
「耐震補強工事の施工管理業務において生産性向上を図りたい」という声から、
削孔長・削孔径の測定、写真撮影、および出来形管理図（調書）の自動化を目指し開発。
・Pコンパレット（特許出願中！）
従来のPコンとは違い、コンクリートの内部への残置物ゼロ・非破壊・非侵襲で、
温度の観測を遠隔で実施可能にしたシステム。
【手がける商品・サービス】
■共同開発
DXやAIを推進していく上で必要なIoTハードウェアに対応するアプリケーションソフトウェアクラウドサービス・システム、Webサービスの共同開発
■製品開発・開発・販売
通信機能を持つハードウェア製品の企画・開発・製造及び販売
【案件例】
【実績紹介】
■Agri Palette
Agri Paletteは植物に必須の土壌と空気と日照量のデータをセンサにより取得しゲートウェイを通じてウェブに記録し、アプリで可視化するセンサーシステムです。
■YUKIMI
「積雪深計測センサー」と「データ閲覧システム」が
一体になったモニタリングシステムです。
各地点の積雪深を遠隔で計測し、
職場や自宅からいつでも、パソコン、スマホで確認。
目視が必要だった積雪深見回りを自動化し、
「人材の確保」「迅速な除雪判断」「除雪業務の効率化」を図ります。
【数々の賞を受賞！】
▲経済産業省主催飛躍 Next Enterprise採択
▲平成29年度総務省主催起業家万博
▲日本マイクロソフト賞
▲IBM BlueHub賞
▲DOCOMO Innovation Village賞
▲グローバルFinTechピッチコンテスト金融イノベーションビジネスカンファレンスFIBC 2018
▲FIBC農林中央金庫賞
▲HYOGOクリエイティブビジネスグランプリ知事賞
▲大阪市シードアクセラレーションプログラム採択
▲HYOGOクリエイティブ起業創出コンテスト採択
▲KDDI ∞ Labo 事業共創プラットフォーム次世代プログラム採択
▲JXTG グループ アクセラレーター採択
▲JｰStartup KANSAI採択
▲Microsoft for Startups支援採択
【実力あるメンバーが多数在籍！】
実力あるメンバーが多数在籍し、それぞれの強みを活かして、
プロジェクトを成功に導きます。
あなたも私たちと一緒に、新しいチャレンジに挑戦しませんか？
【1日の仕事の流れ】
とある1日のスケジュール
10:00 出社／当日の予定を社内に共有（予定日報）
11:00 既存顧客のメール確認～社内確認～メール返信
11:30 既存顧客の通信状態を確認
12:00 ～休憩は好きな時間に60分～
13:00 返送された機器のチェック
14:00 試作品等のテストサポート
16:00 修理された機器を顧客へ発送
17:00 問合せ顧客の対応★問い合わせ数は1日に1～2件と少なめです
18:30 退勤／当日の結果+翌日予定を日報として社内共有
【身につくスキル・キャリアパス】
★本人の気持ち次第でキャリアアップが実現可能です★
人事評価制度：年1程度の評価あり。
個別に本人と会社側ですり合わせをした目標設定に対して振り返る方式。
【入社後の成長サポート】
入社後は先輩達と一緒に業務をしながら覚えていただきます。
★OJT研修
ポイント1＼お客様対応だけじゃない！／ エンジニアと一緒にテスト業務にもチャレンジできる◎
◎残業月平均4.8H
◎フレックスタイム
◎土日祝休み／年休124日（2024年度実績）
◎産育休活用実績あり
◎産育休からの復帰実績あり
◎業績賞与あり
◎転勤なし（大阪の自社オフィス勤務です！）
あなたにお任せしたいのは、
当社が取り扱うIoT機器の製品トラブルに対するお客様対応。
「エラーが出て正常に作動しない」
「システムの操作方法に不安がある」
…そんなお問い合わせをもとに、
トラブルの原因を探っていきます。
【お客様の話を聞いて終わり】ではなく、
エンジニアと一緒にテスト業務にも携わることができます◎
仕事を通してAIなどの最先端技術に触れる機会もあり、
専門知識がどんどん身に付きますよ♪
ポイント2”Momo”に入社した決めて
「こんな小さな会社なのに、多くの人達を豊かにするために
新しいアイディア・製品開発を自社でできるなんて面白い会社だな。」というのが最初の印象でした。
実際、社長の話しを聞くと、
発想力の高さや、前に進める経営者としての力強さ
そして、まだ無いものを作り出す技術力が魅力だと感じ入社を決めました。
IoTやAI技術を活用して社会課題に挑戦するわが社で
一緒に働きませんか。
ポイント3”Momo”の魅力
”Momo”のカスタマーサクセスは、
他にはない「世にない新しい物をユーザーと共に作っていく」という楽しさがあります。
勿論それゆえの大変さはありますが、エンジニア達と協力して製品をより良い物にし、
ユーザーの成功体験をサポートするという大きなやりがいを感じています。
幅広い年齢層がいますが上下関係なく意見交換できるフラットな組織です。
また、フレックスタイム制なので業務とプライベートのバランスもとりやすい環境です。
ポイント4取材担当者より
2016年の設立から、今年で8年を迎える同社。今回取材に参加してくださったのは、マネージャーのNさん。取材は、とても穏やかな雰囲気で進み、同社の温かさは取材でも感じられるほどだった。そんな同社は、回路設計からサーバ・UIまで自社で供給している。また、中国やアメリカからのグローバル調達も行なっているとのこと。IoTに関しては日本国内でも有数の実現能力を持っており、通信キャリアやゼネコンなど大手企業との取引が多い。そんな、同社でなら今までの経験を発揮しながらやりがいを持って働けると感じる取材だった。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク Web、インターネット、ゲーム系 > ゲーム、マルチメディア関連 > 評価・テスト・運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 《フレックスタイム制》 コアタイム 11：00 ～ 16：00 フレキシブルタイム 出社5：00～11：00/退社16：00～22：00 【残業について】 平均残業時間4.83時間 |
| 勤務地 | 転勤なし★大阪市内の大阪オフィスで勤務していただきます！ ※勤務地は希望を考慮して決定します。 ※U・Iターン歓迎！ 【大阪オフィス】 〒 532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島2-7-1 |
| 交通 | 【最寄り駅】 阪急京都線：南方駅より徒歩5分 Osaka Metro：西中島南方より徒歩7分 |
| 給与 | 25万円～30万円＋賞与1回(業績により) 上記に含んでいる見込み残業時間30時間分47,500円～56,800円 ※超過分は1分単位で別途支給 ※経験・スキルを最大限考慮して決定します。 ※試用期間3ヶ月あり（条件・待遇の変更点なし） ※通勤手当 【実際の給与例】 【月収例】 25万～30万円(メンバークラス) 30万～35万円(リーダークラス) 最低40万円～(プロジェクトマネージャー) 【賞与について】 年1回を予定(業績により) |
| 待遇・福利厚生 | □各種社会保険完備 □通勤交通費支給（上限3万円支給） □営業交通費支給（全額） □残業手当 □時短勤務制度 □人事評価制度 □健康診断 【産休・育休取得状況】 □産前・産後休暇（実績：無） □育児休暇（実績：有） |
| 休日・休暇 | 【★年間休日124日★】 □完全週休二日制（土日） □祝日 □夏季休暇 □年末年始休暇 □有給休暇日数 □慶弔休暇 □産前・産後休暇 □育児休暇 |
募集背景
★typeに初掲載★
2016年に設立した当社。
現在、13名のメンバーが在籍しております。
今回、募集しているのは、会社の中心となるテストエンジニア。
現在、4名のチームで働いており、
今回、増員での募集となります。
| 応募資格 | ＜＊学歴や転職回数は不問！人物重視の採用を行っています＊＞ 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ◆何らかのシステム開発経験 ◆テスターや運用保守のご経験 ◆IT業界でのカスタマーサクセス/カスタマーサポートの経験 ※経験した開発工程・使用言語などは不問 ※経験・人物重視のため、転職回数は不問 ＜＊こんな方にピッタリ＊＞ ◎成長意欲がある方 ◎分からない事がすぐ人に聞ける方 ◎好奇心が強い方 【☆キャリアパス☆】 あなたの頑張りと意欲を最大限に引き出し、 プロジェクトマネージャーへと成長できる環境が当社にはあります。 当社で、カスタマーサクセスとしてご活躍いただき、 プロジェクトマネージャーを目指したい方も大歓迎です！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社Momo 大阪オフィス |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 大阪オフィス：大阪府大阪市淀川区西中島2-7-1 |
| 事業内容 | 共同開発 製品企画・開発・販売 |
| 代表者 | 代表取締役 大津真人 |
| URL | https://momo-ltd.com/ |
| 設立 | 2016年3月9日 |
| 資本金 | 9974万4000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 13名 【中途入社者の割合】 100％ |
| 平均年齢 | 40代 |
| 主要取引先 | KDDI㈱ 西日本電信電話㈱(NTT西日本) 東日本旅客鉄道㈱(JR東日本) 西日本旅客鉄道㈱(JR西日本) 東日本高速道路㈱(NEXCO東日本) ビッグローブ㈱ 大成建設㈱ ㈱奥村組 西松建設㈱ ㈱NIPPO 蜂谷工業㈱ ミタチ産業㈱ 池田市 舞鶴市 廿日市市 JA(農業協同組合) |
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