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【株式会社CSPクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】】お客様サポート(問い合わせ対応)◆未経験・フリーター歓迎◆上場グループ◆有給取得率85%◆服装・髪型自由(契約社員)

株式会社CSPクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】 求人ID:36727814
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

◆電話営業やノルマはなく、電話受付・報告のシンプルな業務
◆先輩たちの9割が未経験スタート
◆マニュアル完備で、確認しながら作業できる!

<お問い合わせ内容は・・・>
ビル・マンション入居者様から
「電気がつかなくってしまった…」「カギを無くしてしまった…」
「水漏れしてしまった…」など、お家に関わるトラブル。
対応後はお客様から感謝の言葉を直接いただけるポジションです♪

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【ジブン時間も楽しみたいあなたにピッタリの環境です。】
『この日は早く帰りたいから』8時~17時シフト希望
『どうしても水曜日休みたいから』火曜日と公休を入れ替える など
希望について相談しやすい環境。
平日休みや、日中休みもあるからライブに行きやすかったり
旅行や買い物などは混雑を避けられたりと、お得な状態に。
残業も少なくメリハリをつけて働けるため、プライベート時間も充実しながら働けます!

【シンプル業務で簡単!でも、しっかりフォローします◎】
▼STEP1:まずは2日間の座学研修から
いきなり電話に出ることはありません!
まずは座学で、お仕事に必要な基礎知識をしっかりインプットします。

▼STEP2:先輩の隣で実践デビュー!
マニュアルを見ながら、実際にお客様と話してみます。
先輩がすぐ隣でフォローするので、困ったときも安心です!

▼STEP3:焦少しずつステップアップ
一つの対応に慣れたら、次のお客様へ。
あなたのペースで、少しずつできることを増やしていきましょう◎

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ポイント1「朝はゆっくり」?「夜型でガッツリ稼ぐ」? 自分のペースで作る、上場グループ社員の生活をスタート!

お任せするのは、マンション入居者様からの
「ガス・水道・電気」に関するお困りごとの受付。
マニュアル完備のシンプルな業務なので、
オフィスワークデビューにぴったりです!

◇◆働く時間の選択肢が豊富!シフト調整も柔軟◆◇
朝が苦手な方は… 11時や14時スタートで午前中はゆっくり
夜行性の方は…  夜勤シフトで効率よく稼ぐ
など、働く時間もお休みも
あなたのライフスタイルに合わせて調整可能。

1ヶ月ごとのシフト提出なので、
「推しのライブ」「友達との旅行」などで
アルバイト・パート時代と同じように
希望休も取りやすいのもポイントです。

東証プライム上場グループの安定基盤のもと、
仕事と遊びを両立できる“ヨユウのある生活”を始めませんか?

ポイント2社員が長く安定して働ける『満足度の高い』環境です◎

★会社として定時退社を推奨
★残業ほぼナシ
★週休2日/希望休可
★年間休日120日
★駅チカ勤務/都心エリア
★服装・髪型・ネイル自由 など

働きやすさに加えて【月給23万円~+賞与年2回+諸手当】と安定した収入も叶えられます◎もちろん、もっと収入UPを目指す方は夜勤で稼ぐことも可能です!スタッフ同士も一体感があり、チームワークは抜群!居心地の良い環境のため長期安定にピッタリです♪

ポイント3社員の満足度が上がり続ける環境・体制を整えています。

CSPクリエイティブサービスは、東証プライム上場のセントラル警備保障株式会社のグループ会社であり、抜群の安定性をあわせ持っています。また未経験者も大歓迎しており、充実の研修と馴染みやすい環境が大きな魅力の一つ!

■社会保険完備
■定期健康診断(夜勤の場合は年2回)
■育児休業(取得実績あり)
■産前・産後休業(取得実績あり)
■退職金制度
■定年制度(60歳まで)
※再雇用制度あり 
※正社員登用後
■有給休暇(取得率85%)

など社員一人ひとりのライフイベントもサポートしており、長期視点で働き続けやすい環境を整えています。安定基盤のもとで、腰を据えて働きませんか?

ポイント4取材担当者より

スタッフ同士の仲が良く、わきあいあいと賑やかな雰囲気がある同社。撮影中も自然と笑顔になる瞬間が多くあった。シフトは日勤と夜勤があるが、深夜手当などがあるため、夜勤を希望する人も少なくないとのこと。「年齢も年齢だし、なかなか仕事が決まらなくて困っている」「家族の看病のために1度仕事から離れたけど、また職場復帰を考えている」そんな方にも是非おすすめしたい企業である。今回の募集では面接1回で素早く内定も出すとのことだったので、気になった方はぜひご応募して欲しい。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 小売・外食・アミューズメント関連職(その他)
雇用形態 契約社員 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。
勤務時間 ■シフト制(実働8時間/休憩1時間)
※1ヶ月ごとのシフト制/希望休も可能です。
※下記いずれかの時間帯での勤務となります。
※08:00~、14:00~、21:00以降~ 積極採用中

・08:00~17:00
・09:00~18:00
・13:00~22:00
・14:00~23:00
・21:00~翌06:00
・23:00~翌08:00 など

【残業について】
月数時間程度と少なめなので、メリハリをつけて働けます。
勤務地 *駅チカ本社勤務/初台駅徒歩4分*
東京都渋谷区代々木4-31-6 西新宿松屋ビル3階

◎転居を伴う転勤なし ◎U・Iターン歓迎

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通 京王新線「初台駅」より徒歩約4分
給与 <年収例>
年収410万円~450万円/入社7年/正社員/リーダー
年収350万円~400万円/入社3年/正社員
年収340万円~360万円/入社1年/正社員
★賞与年2回:昨年実績3.3ヶ月分(正社員登用後)

月給24万円~28万円+超過勤務手当
※経験・スキル等を考慮し、当社規定により決定します
※試用期間2ヶ月あり(期間中は賞与の支給なし、退職金制度の条件適用外となります。その他条件に差異はありません)
※3ヶ月目から正社員登用する前提での採用です
※勤務時間超過分は別途残業代支給します
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険)
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)※昨年実績3.3ヶ月分
■交通費支給(上限3万円迄/月)
■定期健康診断(夜勤の場合は年2回)
■私服勤務可
■定年制度(60歳まで):再雇用制度あり
■時間外手当
■地域手当(5000円/月)
■家族手当(5000円/月)
■夜勤手当
■業務手当(37,000円/月~)
■敷地内・屋内禁煙
■服装・髪型・ネイル自由
休日・休暇 \年間休日120日/
■基本週休2日
■慶弔休暇
■有給休暇(取得率85%)

*シフトは最大限考慮*
シフトの希望も通りやすく、働く曜日や時間帯を柔軟に選べます。
プライベートと両立しながら、ムリなく長く活躍してください!

募集背景

様々な業務のアウトソースが進むなか、当社でもコンタクトセンター関連業務の受注傾向にあり、体制強化を図るため、新しいメンバーを募集しています!

応募方法

応募資格 ★社員登用を前提とした募集です
★未経験歓迎!学歴、職歴、ブランク一切不問

\人柄重視の採用!先輩社員の9割が未経験入社です/
■学歴不問
■基本的なPCスキルをお持ちの方(入力作業など)

<こんな思いを持っている方は歓迎します>
□安定した収入を得たい
□休みをきちんと取りたい
□誰かのサポートをしたい
□チームワークのある職場がいい

契約の更新 有(2ヶ月)
更新上限 無

【歓迎する経験・スキル】
【必須ではありませんが下記の経験をお持ちの方は活かせます】
■電話対応やカスタマーサポート経験
■接客サービスの経験
■事務や受付の経験

【過去の採用例】
元コールセンター、事務、受付、営業、飲食、
販売、お笑い芸人など、コミュニケーションが得意なスタッフが活躍中!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社CSPクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】
所在地 【採用連絡先】
東京都渋谷区代々木4-31-6 西新宿松屋ビル3F
事業内容 【未経験OK!面接1回】
■地域手当(5000円/月)、家族手当(5000円/月)など手当充実
■駅チカ勤務可能
■賞与年2回(正社員の場合)

<事業内容>
・コインパーキングのトラブル対応・保守
・コインパーキングの保守対応
・コンタクトセンター(緊急窓口、ヘルプデスク、等)

【備考】
セントラル警備保障株式会社(東証プライム上場)

【本社】
東京都渋谷区代々木4-31-6 西新宿松屋ビル3F

【札幌営業所】
北海道札幌市北区北15条西4-2-27 北15条ビル
代表者 代表取締役社長 清水秀司
URL https://www.cspcs.co.jp/
設立 2011年7月
資本金 8,950万円
売上 -
従業員数 121名(2024年9月)
平均年齢 46歳(2024年8月)
主要取引先 -
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