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【株式会社CSPクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】】お客様サポート(マンション管理等)◆未経験・フリーター歓迎◆学歴・職歴不問◆年休127日◆残業ほぼナシ(正社員)

株式会社CSPクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】 求人ID:36727814
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事をお任せ!
電話受付・報告のシンプルな業務でマニュアルも完備しています◎
<電話営業やノルマなし!>

<具体的には・・・>
■受付代行サービス
クライアント企業の営業時間外の電話を代行受付し、
受付内容をクライアント指定先に報告します。

■緊急センターサービス
管理施設の関係者からの電話を受付し、緊急を要する異常の場合は、
クライアントが指定する業者(予めリストで連絡先はいただいてある)へ
連絡・手配し、異常の早期復旧に努め、クライアント指定先に報告します。

■バックオフィスサービス
受付業務に付随する事務処理サービスをセットで提供します。
(例:登録・抹消作業、車両位置情報検索等)

<お問い合わせ内容は・・・>
ビル・マンション入居者様から
「電気がつかなくってしまった…」「カギを無くしてしまった…」
「水漏れしてしまった…」など、お家に関わるトラブル。
対応後はお客様から感謝の言葉を直接いただけるポジションです♪

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【ジブン時間も楽しみたいあなたにピッタリの環境です。】
シフトは1ヶ月単位で作成しているため、
事前に希望休を提出可能です◎

▼例えば・・・▼
『この日は早く帰りたいから』8時~17時シフト希望
『どうしても水曜日休みたいから』火曜日と公休を入れ替える など

希望についてしっかり相談しやすい環境です!
平日休みや、日中休みもあるからライブに行きやすかったり
旅行や買い物などは混雑を避けられたりと、
プライベートを充実させることもできます。

もちろん、残業も少なくメリハリをつけて働けるため、
プライベート時間も充実しながら働けます!

【『シンプル業務で簡単』でも、しっかりフォローします◎】
入社後は先輩がピッタリと横について、
モニタリングしながらしっかりサポート!

すぐにフォローできる体制なので、
未経験の方でもご安心ください◎
分からないことがあれば、丁寧に教えていきますので
気になることがあればどんどん質問してください。

先輩たちも9割が未経験からスタートしているため、
不安な気持ちは理解しています◎
また、マニュアルも完備していますのでご活用ください!

【入社後の成長サポート】
【STEP1】
2日間、座学研修にてお仕事に必要な基礎知識を学びます。

【STEP2】
実際に先輩と一緒に電話対応をしながら、仕事の流れを身につけます。
マニュアルも整っているので安心です!

【STEP3】
業務に慣れてきたら、各クライアント毎の取り決めなどを覚えてもらいます。
受電対応可能なクライアントが一つずつ増えていく楽しさや充実感が得られます。

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ポイント1先輩社員の9割が未経験で誰でも安心! 柔軟なシフトパターンでライフスタイルに合わせて働きませんか?

■未経験・フリーターOK!■
学歴、職歴、ブランクは一切問いません!
9割の先輩が未経験からスタートしています。
「安定した収入を得たい」
「休みをきちんと取りたい」
など、応募理由はシンプルで大丈夫です◎

■お仕事はシンプルな業務■
お任せするのはビル・マンションの入居者様のサポート!
「ガス・水道・電気」等のお困りごとの対応をお願いします。
マニュアル化されているので未経験でも安心です。

■働く時間の選択肢が豊富■
シフトパターン複数あり!
例えば、11時、14時スタートは朝からのんびり。
早めのシフトは16時、17時には退勤できるから、
アフター6も充分に楽しむことができます!
「夜型だから夜勤の方が嬉しい」という方も歓迎です!

■私生活に合わせたシフト調整も可能■
「来月のこの日はライブに行きたい!」
「旅行に行きたいから連休をとりたい」…など
シフトが出る1ヶ月前に希望休が提出できるから
プライベートの予定も仕事に左右されません。

仕事と遊びのバランスが重視できる環境で、
あなたのペースで、無理なく働いてみませんか?

ポイント2社員が長く安定して働ける『満足度の高い』環境です◎

★会社として定時退社を推奨
★残業ほぼナシ
★週休2日/希望休可
★年間休日127日
★駅チカ勤務/都心エリア
★服装・髪型・ネイル自由 など

働きやすさに加えて【月給23万円~+賞与年2回+諸手当】と安定した収入も叶えられます◎もちろん、もっと収入UPを目指す方は夜勤で稼ぐことも可能です!スタッフ同士も一体感があり、チームワークは抜群!居心地の良い環境のため長期安定にピッタリです♪

ポイント3社員の満足度が上がり続ける環境・体制を整えています。

CSPクリエイティブサービスは、東証プライム上場のセントラル警備保障株式会社のグループ会社であり、抜群の安定性をあわせ持っています。また未経験者も大歓迎しており、充実の研修と馴染みやすい環境が大きな魅力の一つ!

■社会保険完備
■定期健康診断(夜勤の場合は年2回)
■育児休暇(取得実績あり)
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■退職金制度
■定年制度(60歳まで)
※再雇用制度あり 
※正社員登用後
■有給休暇(取得率85%)

など社員一人ひとりのライフイベントもサポートしており、長期視点で働き続けやすい環境を整えています。安定基盤のもとで、腰を据えて働きませんか?

ポイント4取材担当者より

スタッフ同士の仲が良く、わきあいあいと賑やかな雰囲気がある同社。撮影中も自然と笑顔になる瞬間が多くあった。シフトは日勤と夜勤があるが、深夜手当などがあるため、夜勤を希望する人も少なくないとのこと。「年齢も年齢だし、なかなか仕事が決まらなくて困っている」「家族の看病のために1度仕事から離れたけど、また職場復帰を考えている」そんな方にも是非おすすめしたい企業である。今回の募集では面接1回で素早く内定も出すとのことだったので、気になった方はぜひご応募して欲しい。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 小売・外食・アミューズメント関連職(その他)
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 葬祭関連職
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 ■シフト制(実働8時間/休憩1時間)
※1ヶ月ごとのシフト制/希望休も可能です。
※下記いずれかの時間帯での勤務となります。
※08:00~、09:00~、14:00~ 積極採用中

・07:00~16:00
・08:00~17:00
・09:00~18:00
・11:00~20:00
・14:00~23:00
・21:00~翌06:00

【残業について】
月数時間程度と少なめなので、メリハリをつけて働けます。
勤務地 ◎転居を伴う転勤なし ◎U・Iターン歓迎

*駅チカ本社勤務/初台駅徒歩4分*
東京都渋谷区代々木4-31-6 西新宿松屋ビル3F

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通 京王新線「初台駅」より徒歩約4分
給与 ■月給23万円~28万円+賞与年2回+各種諸手当
※経験・スキル等を考慮し、当社規定により決定します
※試用期間3ヶ月あり(期間中の待遇等に差異はありません)
※勤務時間超過分は別途残業代支給します


【実際の給与例】
年収320万円~360万円/入社1年/正社員
年収340万円~400万円/入社3年/正社員
年収410万円~450万円/入社7年/正社員/リーダー
待遇・福利厚生 ■社会保険完備
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費支給(上限3万円迄/月)
■定期健康診断(夜勤の場合は年2回)
■私服勤務可
■定年制度(60歳まで):再雇用制度あり ※正社員登用後
■時間外手当
■地域手当(5000円/月)
■家族手当(5000円/月)
■夜勤手当
■業務手当
■敷地内・屋内禁煙
休日・休暇 \年間休日127日/
■基本週休2日
■慶弔休暇
■有給休暇(取得率85%)

*シフトは最大限考慮*
シフトの希望も通りやすく、働く曜日や時間帯を柔軟に選べます。
プライベートと両立しながら、ムリなく長く活躍してください!

募集背景

株式会社CSPパーキングサポート(CSPS) と 株式会社CSPほっとサービス(CHS) が合併し新たに株式会社CSPクリエイティブサービスとして生まれた当社。コインパーキングの問い合わせ対応やマンション管理会社等のコンタクトセンターサービスを提供しています。今回、改めて体制強化のため、新しいメンバーを募集しています!

応募方法

応募資格 学歴、職歴、ブランク一切不問!

\先輩社員の9割が未経験入社です/
■学歴不問
■基本的なPCスキルをお持ちの方(入力作業など)

<こんな思いを持っている方は歓迎します>
□安定した収入を得たい
□休みをきちんと取りたい
□誰かのサポートをしたい
□チームワークのある職場がいい

【歓迎する経験・スキル】
【必須ではありませんが下記の経験をお持ちの方は活かせます】
■電話対応やカスタマーサポート経験
■接客サービスの経験
■事務や受付の経験

【過去の採用例】
元コールセンター、事務、受付、営業、飲食、
販売、お笑い芸人など、コミュニケーションが得意なスタッフが活躍中!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社CSPクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】
所在地 【採用連絡先】
東京都渋谷区代々木4-31-6 西新宿松屋ビル3F
事業内容 ★地域手当(5000円/月)
★家族手当(5000円/月)

・コールセンター
・コインパーキングの一次トラブル対応
・コインパーキングの保守対応

【備考】
セントラル警備保障株式会社(東証プライム上場)

【本社】
東京都渋谷区代々木4-31-6 西新宿松屋ビル3F

◎京都営業所
京都府京都市下京区大坂町396 第3キョートビル2F

◎札幌営業所
北海道札幌市北区北15条西4-2-27 北15条ビル
代表者 代表取締役社長 清水秀司
URL https://www.cspcs.co.jp/
設立 2011年7月
資本金 8,950万円
売上 -
従業員数 121名(2024年9月)
平均年齢 46歳(2024年8月)
主要取引先 -
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