自動車販売のアフターサービス企画【大阪】（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【部署の役割】
サービス企画室は、「お客様にご満足いただけるアフターサービス」を提供するために、入庫誘致施策やサービスオペレーションの効率化、コネクトビジネス等を企画・立案する部署です。
■販売会社のサービス部門の収益向上と入庫誘致施策の検討
■お客様に寄り添った魅力あるアフターサービス商品の企画
■販売会社サービスオペレーションの効率化と改善の推進
■コンプライアンスを遵守した指定自動車整備事業適正運営に向けた提案

【仕事の進め方】
販売会社のアフターサービス領域（企画・導入・推進）が業務の対象となります。
2～3人でチームを組み、現地に出向いて現場を確認し、現場の声を聞いて、業務改善やビジネス創出につなげます。（定期的に全国の販売会社への出張あり）
販売会社以外にも、社内関係部署（営業、システム開発等）とも協力しながらプロジェクトを推進します。

【職場について】
■人数・年齢構成：20名　（30代、40代が中心）
■中途採用者：有（8名程度　自動車以外の業界出身者も多いです）
■在宅勤務：有（週1日程度）
■残業時間：　平均15時間、繁忙期30時間
出張の頻度：　2～3ヶ月に一度の頻度で販売会社や仕入先への出張あり
（原則は日帰りですが、全国対応となるため宿泊を伴うことが稀にあり）

【入社後のキャリアパス】
・国各地の販売会社と関係構築を行い、お客様満足度を向上させるために、自ら立案したプロジェクトを推進していくリーダーやマネジメントにチャレンジいただけます。

【仕事のやりがい、魅力】
・販売会社に寄り添うことでお客様とも寄り添え、またそれによって双方とも笑顔にすることができる職場です。
「誰かの役に立ちたい」という想いのある人は是非とも来ていただきたいと思います。
・企画提案型の人材を重要視しており「自らプロジェクトを立ち上げたい」などやる気のある人には裁量権を与え、室全体でサポートしていきます。

【勤務地】
■サービス部サービス企画室
■本社工場　第1地区（大阪府池田市桃園2丁目1番1号）
※最寄駅：阪急池田駅
※家賃補助/家族手当あり
※状況に応じてリモートワーク可能