【株式会社エコリング】《自社運営WEBサイトのサポート》国内外からの問い合わせ対応・商品出品＆返品対応（正社員）

2001年の創業から、順調に成長を続けている『何でも買い取ります』の買い取り専門店。

モノの価値や必要な場所を新しく見つける事がエコへつながると信じここまで進み、成長してきました。
有名ブランド品はもちろ、幅広い商品を幅広い販路で取り扱っています。
主としている販路のネットオークションサイトは、
《ベストストアアワード》を13年連続受賞するなど、確かな実績も築いています。


▼企業のPRポイント▼

・1年で買取店舗40店舗をオープンするなど、急成長中の企業
・男女ともに長く勤められる様に、職種変更や時短勤務等の働きやすい環境
・独立の後押しも出来る（のれん分け制度）


▼仕事内容▼

自社で運営しているWEBオークションサイトに対する
国内外のお客様からの問い合わせや、返品対応などのオークションサポート業務をお任せします。

英語や、中国語を使用するグローバルなお仕事内容です。


（主な作業）
・国内・海外（中国語、英語）からの問い合わせメール対応
・商品の出品指示
・荷物の発送
・返品対応


▼教育制度▼

（入社1～2ヶ月）
自社オークションルールを覚えて、国内外からのメールの問い合わせ対応

（入社2～6ヶ月）
返品対応や、海外に対する業務を覚えて、毎月のルーティン業務を引き継ぐ。

（入社6～1年程）
月次業務のメイン担当になり、輸出できない物の商品知識を付ける。

（入社1年後以上）
来客対応時に通訳としてサポートに入ったり、海外の情報を集めて新サービス導入の際に一緒に考える。
また、日々の業務から問題点や課題を考えて改善・提案を行う。



▼職場環境▼

平均年齢34歳と若手が活躍している職場です。
男女割合?６：４
先輩が傍で一緒に作業するなど普段より相談などが行いやすく、フォロー体制も整っている職場。
中国語、英語などの語学にブランクのある方も先輩からのサポートがあるので、安心してくださいね＊

スーツの着用義務や、制服等は無く、私服での勤務が可能。
シンプルなネイルやピアスOKで、オシャレも楽しめる職場です。


【勤務時間】
9：30～18：30
休憩時間：60分
時間外労働：月平均残業時間 20時間