正社員
【職務概要】
コンタクトセンターシステムのSI、構築、運用支援、保守、テクニカルサポートをお任せいたします。
【職務詳細】
主にコンタクトセンターシステムの顧客に対し以下の業務を行っていただきます。
・システム環境構築（システムインテグレーションを含む）
・設定変更、正常性確認、障害検知などの運用支援
・障害発生時の原因調査と復旧対応
・お客様に対するテクニカルサポートの提供
・サポート品質管理、製品ベンダーとの技術情報交流
【主要プロダクト取扱製品等】
AVAYA社、GENESYS社製品 ※コンタクトセンター製品
■同社のサービス
・同社は、CTCグループとしてITライフサイクルを通して一貫したサービスを提供しています。
・システムの導入に携わる「システム環境構築サービス」、稼働開始後の運用保守をサポートする「製品保守サービス」「マネージドサービス」、システム全体の問題を解決できるエンジニアを育成する「教育・研修サービス」、これらを総合的に提供することで、ビジネスパートナーとしてお客様のIT活用をサポートします。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > アプリケーション設計（web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅直結 ※案件先による 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～800万円 月給制：月額250000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度、住宅取得利息補助制度、財形貯蓄制度、持株会制度、表彰制度、資格取得奨励金制度、健康診断、契約保養施設(国内多数)、相互会(クラブ活動) 他 ■勤務時間：9時00分～17時30分 ※シフト勤務あり（1日の最低実働時間7時間30分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、年末年始、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇(連続9日間)、ボランティア休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・IP-PBX、CMS、IVRなどコンタクトセンター製品の構築、運用、障害対応経験 【尚可】 ・ITシステムの運用設計、保守／運用の業務経験が3年以上ある方 ★大手テレマーケティング企業の大規模コンタクトセンターに携わる事により、CTI／CRM等の周辺システムの知見・スキルも習得可能なポジションです！ 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | CTCテクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-6911 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー |
| 事業内容 | ■事業内容： ・コンピュータシステムの設置及びメンテナンス ・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関する技術的コンサルティング ・システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業 ・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関するスクール ・コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計、施工、敷設工事、メンテナンス |
| 代表者 | 代表取締役社長 松丸 達也 |
| URL | http://www.ctct.co.jp/ |
| 設立 | 年1990年4月 |
| 資本金 | 450百万円 |
| 売上 | ※CTCグループ連結売上 2021年度5,223億円／2020年度4,798億／/2019年度4,870億円 |
| 従業員数 | 1,600名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | 製造業（自動車、電気、化学 他）、流通小売業 通信業、運輸業、医療関連、大学・官公庁、伊藤忠グループ他 |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
