【株式会社シービーティー】【築地】＜週3在宅＞カスタマーサクセス※PJT収益管理×SaaS事業を展開/成果報酬型/残業10ｈ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/12(木)〜2024/12/4(水)


【築地】＜週3在宅＞カスタマーサクセス※PJT収益管理×SaaS事業を展開/成果報酬型/残業10ｈ


■業務内容：
プロジェクト毎に収支管理ができるクラウドSaaS型基幹業務システム「プロカン」、短期派遣現場で働くスタッフの管理システム「プロキャス」のサービス導入や導入後のサポートをお任せします。

■業務内容詳細：【変更の範囲：無】
システム側とお客様の間に入り初期設定のサポート、進行管理を行っていただきます。お客様から頂いた声を集約し、システム側への機能改善提案などを行っていただくポジションです。
「問い合わせ電話に応えるだけ」とは違い、責任をもって業務を行えます。
お客様と中長期的に関わるため、コミュニケーションをとる中でお客様の課題に合わせて他サービスや追加機能のニーズをキャッチし提案いただきます。また他の部門にて新規契約周りのことは担当いたしますので、顧客へ向き合うことが出来ます。
担当社数：5，6社程度

■企業・サービスについて：
2020年3月に設立されたスタートアップ企業です。160社以上のお客様都お取引させていただいております。DX時代の現在に注目し、今後必要となるITシステム【プロカン】、【プロキャス】などのシステムを展開しております。広告や口コミ影響で、サービスの需要は急増しています。
お客様の属性として多い広告業界ではイベントや現場での臨機応変な収支管理が求められます。コストパフォーマンスを重視したサービス提供を実現しております。今後は他の業界への提供も目標となっております。
【プロカン】プロジェクトごとの収支管理をスムーズに。プロカンは「見やすい」「使いやすい」をとことん突き詰めたクラウドSaaS型基幹業務システム。経理財務の労力を軽減し、経営を強力にサポートします。
【プロキャス】短期派遣スタッフの管理をスムーズに行うためのキャスティングシステム。チャットによるスケジュール確認、勤怠管理、出退勤サポート等、豊富な機能でイベント業務全体を効率化します。
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■教育制度：
入社後1，2か月は出社していただきます。業務に慣れるまでは、先輩社員も一緒に出社し業務のサポートをします。

■組織構成：
現在5名のメンバーが在籍しております。20代後半のメンバーが多数で男女比は4:1です。能動的に自走できる・自信でタスク管理が出来る方が多いです。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】