正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
社会基盤を支えるエネルギー事業者であるJERAの情報システムを支えるサービスデスクの運営と海外を含むグループ展開、および運営に必要なスキーム構築やITサービスマネジメントツールの企画・構築・管理など幅広い経験可能なポジションです。
【具体的には】
この仕組み作りに携わるため、以下業務を担って頂きます。
・ITSMツールをベースとしたService Deskスキームの構築と展開
・Help Deskの構築・運用
・Service Deskスキーム運営に必要なKPIの設計とモニタリング
【部門の役割】
・システムのユーザサポートおよびシステム管理のライフサイクル全般
・ICT資産および品質マネジメント
【募集背景】
JERAのグローバル事業成長を支えるICT基盤作りが急務であり、速やかな体制増強・増員が必要となっております。JERA のグローバルな業務運営とビジネスの成長を IT の側面から迅速にサポートするための協力者を募集しています。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 |
| 交通 | - |
| 給与 | - |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日） |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ユーザサポートやシステム管理の知識・経験 （ServiceNow、Remedyforce等のITILベースのシステム管理ツールのご経験） ※英語については通訳をつけることが可能 【歓迎要件】 ・Production環境の改善やTicket-Handlingの経験 ・BtoB, BtoC等のサービス提供経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・ITIL、COBITなどサービスマネジメントの知識体系 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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