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正社員 イーキャリアFA

【株式会社ブレイブテクノロジー】【千葉】カスタマーサクセス・カスタマーサポート(正社員)

株式会社ブレイブテクノロジー 求人ID:36786178
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問

仕事内容

【職務概要】
成約したお客様(法人顧客や代理店)がmatoca(マトカ)やyoboca(ヨボカ)を
スムーズに使い始められるように、初期の導入サポートや利用開始後の電話や
メールでの問い合わせ対応をしていただきます。
単にマニュアルを説明するのではなく、お客さまの課題点や実現したいことを
ヒアリングし、それを解決する重要な役割です。

■誰に:法人顧客や代理店
■何を:自社サービス『matoca(マトカ)』『yoboca(ヨボカ)』
■手法:電話・メールによるサポート

▼営業企画的な動き:
実際にお店や医院で利用する方との会話が多くなります。
その経験の中から、営業時に活かせるもの、マニュアルや商品ホームページ、
サービスの改善に活かせるものを社内に発信いただきます。

▼アウトソーシング準備:
本業務は利用者数に応じてアウトソーシングする可能性があります。
その時には、業者選定、情報整備、社員教育など、運用の中心人物になっていただきたいと考えています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 千葉県流山市おおたかの森西1-2-3 アゼリアテラス5F
■つくばエクスプレス「流山おおたかの森」駅徒歩1分■東武野田線(東武アーバンパークライン)「流山おおたかの森」駅徒歩1分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
交通 -
給与 年収 500万円~700万円
待遇・福利厚生 ■年収:500万~700万円
 月給制:月額350000円
 賞与:年2回
 昇給:年1回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3か月~(待遇・給与に差異なし))

■福利厚生:
■通勤手当(上限3万円/月)■在宅勤務手当■定期健康診断■社内懇親制度「yokusiru」(上限13,200円/月)

■勤務時間:9時00分~18時00分※フレックスタイム制度あり
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 ☆年間休日120日以上■完全週休2日制(土日)、祝日■年次有給休暇■夏季休暇(3日間)■年末年始休暇■慶弔休暇■特別休暇■その他会社の定める日 など

応募方法

応募資格 【必須】※下記いずれかの経験をお持ちの方
・カスタマーサクセス経験、カスタマーサポート経験
・IT業界の営業経験

◎働きやすさ重視!
→残業は月平均10時間以内!
→完全週休二日制、年間休日120日

《 一度は見たことがある『身近な商材』で世の中の課題解決 》
飲食業界を中心に導入企業350社以上、導入店舗・施設は2020を超えました。
(コメダ珈琲店、JRみどりの窓口、Jリーグチームなど)

☆★☆おすすめポイント☆★☆
・自分でサービスを作り上げている実感を持てます!
・競合他社の少なさ

45歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
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非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
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イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ブレイブテクノロジー
所在地 〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4
事業内容 ■事業内容:
・順番待ち/呼出システムの開発・販売
・LINEミニアプリ開発
・スマートフォンアプリ開発
代表者 代表取締役 磯本 悟   取締役 加川 澄廣
URL https://bravetechnology.co.jp/
設立 年2011年8月
資本金 22百万円
売上 -
従業員数 14名
平均年齢 -
主要取引先 (株)コメダ
(株)サンエー
(株)そごう・西武
(株)つつい
(株)ポケモンセンター
(株)ポトマック
(株)らしんばん
(株)大戸屋
(株)電陽社
LINE(株)
セイバンマーケティング(株)
ブックオフコーポレーション(株)
横浜マリノス(株)
森ビル(株)
東京フットボールクラブ(株)
北一食品(株)

その他、市役所や大手チェーン店、医療法人、商業施設など200社以上に導入中です。
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