正社員
掲載予定期間：2024/9/16(月)〜2024/12/8(日)
【第二新卒歓迎】企画担当者※アシスタントからスタート！汎用性のあるスキルが身につく／SOMPO
【SOMPOグループの延長保証サービス事業会社（物を大切に長く使うビジネス）／毎期増収中の成長事業】
★8割が中途入社者のため受け入れ態勢抜群／安定した経営基盤
★設立13年の当社は、SOMPOグループの一員でありながら若く・勢いのある会社です。
■本ポジションのミッション：
・延長保証サービスにおけるお客様満足度向上を目指し、各種施策の企画をお任せします。社内の営業部門やシステム部門と協力しながら、修理プロセスの見直しを行うなど幅広い業務を担当していただきます。入社後は先輩社員のフォローのもと、未経験から企画に挑戦できる環境があり、自らのアイデアや考えを反映していける仕事です。
■入社後のイメージ：
・入社1ヵ月～3か月後：当社のビジョンを把握し、修理プロセスに関する仕組み理解、業務をキャッチアップ
・入社4か月～12か月後：カスタマーセンター運営に関する仕組み理解・現存課題を把握し、既に推進している企画業務に参画し、チームメンバーと共同し課題解決を図る
・入社12カ月以降：ご自身の担当業務範囲で修理プロセス等に関する企画業務を推進し、課題解決を図る
■業務を通して身につくスキル：
・企画書の作成にあたり高い文章力と整理能力に繋がるドキュメンテーションスキルや、複数のステークホルダーとのやり取りから高いコミュニケーション能力や調整力が身に付きます。
・一気通貫で関与できることから主体的にプロジェクトや施策を推進する経験ができます。
・まだまだ小さな会社だからこそ、会社に大きな影響を与える仕事でも裁量を持って取り組むことができます。
■配属部署：
カスタマーサポート部 コンタクトグループ 計10名
（グループリーダー1名、特命リーダー1名、シニアチーフ3名、チーフ3名、メンバー1名、派遣ス
タッフ1名）
■職場の特徴：
設立13年の当社は、ＳＯＭＰＯグループのの員でありながら若く・勢いのある会社です。当社唯一の顧客接点であるカスタマーサポート部では、カスタマーセンターから届く”お客様の生の声”を直接聴きながら、当社が提供する延長保証サービスの品質向上に自らのアイデアや考えを反映していくことができます。まだまだ小さな会社だからこそ、会社に大きな影響を与える仕事でも裁量を持って取り組むことができます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中も待遇に変動はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区外神田2-2-3 住友不動産御茶ノ水ビル8F 勤務地最寄駅：中央線 総武線／御茶ノ水駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 （将来的には希望を考慮の上で可能性あり） ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 390万円～481万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：223,000円～283,000円 ＜月給＞ 223,000円～283,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※想定年収には賞与3か月分と残業月25時間分の残業手当を含みます。 ※経験・能力知識を考慮し、当社規定により決定いたします。 ■昇給 年1回(4月) ■賞与 年2回(6月・12月) ※2022年度賞与実績：年間合計3か月分 ★努力と結果に応じた適正な評価とリターンが得られます！ 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：45,000円まで支給（当社規定による） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修・セミナー受講費用補助制度 ■社内無料研修（マネジメント・コンプライアンス・業務知識等） ■資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■財形貯蓄制度 ■確定拠出年金制度 ■退職金制度 ■フリードリンク制度 ■レジャー施設、宿泊施設等割引サービス ■資格取得支援制度 ■グループ団体保険 ■テレワーク ■時短勤務 ■時差出勤制度 ★『SOMPO』グループなので自動車保険や火災保険に従業員割引で安く加入できることも。 あなたやご家族の生活を会社がしっかりバックアップします！ |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 週休2日制（基本的には土日祝休み）、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、看護・介護休暇 ※月に1～2回程度、休日出勤の可能性あり。 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ <業界経験不問・職種経験不問！> ■必須要件： ・社会人経験3年以上 ・何かしらのオフィスワーク（調整・交渉・対外折衝）経験 ・お客様やチームのために仕事をしたい方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SOMPOワランティ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0021 東京都千代田区外神田2-2-3 住友不動産御茶ノ水ビル8F |
| 事業内容 | ■事業内容： メーカー保証終了後の一定期間に発生した製品の故障・不具合について、保証規程に基づき修理をする延長保証サービスを提供しています。商品としては、家庭用の電化製品や住宅設備機器、太陽光発電システム、携帯電話などの延長保証サービス、また、賃貸管理会社向けに賃貸住宅設備における原状回復保証制度のアドミニストレーション業務も行っています。 創業以来、安全な保証設計からアフターフォローまで一貫して取り組み、豊富な実績を誇るリーディングカンパニーに成長しました。今後もお客さまの幅広いニーズにお応えし、新しい延長保証サービスを提供していきます。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 中野 育哉 |
| URL | https://www.sompo-swt.com/ |
| 設立 | 年2009年8月 |
| 資本金 | 95百万円 |
| 売上 | 6,950百万円 |
| 従業員数 | 85名 |
| 平均年齢 | 42歳 |
| 主要取引先 | - |
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株式会社オーエスシーテック
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ファイナンシャルプランナー*反響営業*転勤なし*リモートOK*残業月3.6h
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バンキング統括部 サービス開発グループ
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