NEW 正社員
掲載予定期間:2024/9/19(木)〜2024/12/11(水)
【大阪】カスタマーサクセス(課長候補)◆急成長中のWebベンチャー企業
■本ポジションのミッション:
既存顧客のへの施策ディレクションやサービス定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をお任せします。
■業務内容:
カスタマーサクセスとして、お客様が当社の提供するサービスをうまくご活用頂き、成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走して頂きます。
具体的には下記のような業務をしていただきます。
・顧客との窓口となり、関係性の構築
・顧客からの相談、要望のヒアリング
・施策内容のご説明、新施策の提案
・SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明
・Googleアナリティクスの分析結果ご報告
・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ
・サービス向上のための業務改善事項の抽出
・プロジェクトマネジメント
■提供するサービス:
・デジタルマーケティング
SEO対策を中心にリスティング広告やMEO対策(地図エンジンの最適化)等
・Webサイト制作(ホームページ、ランディングページ)、ページ内コンテンツ制作
・ホームページ導線改善等
上記のサービスの中で、最適な施策を提供するためのコンサルティングを行います。
■主なお客様:
・BtoC、BtoBの事業を展開する法人
・「Webを使って集客をしたい」というニーズを持つ業界全て
■一日の流れ(例):
10時~:メール・チャットチェック
11時~:社内MTG
12時~:作業(他部署との確認作業)
13時~:ランチ
14時~:定例資料作成
15時~:お客様対応
16時~:資料チェック
16時30分~:社外MTG
17時30分~:お客様対応
18時30分~:社内共有
19時:業務終了
■当社の魅力:
・ほとんどの社員が20代~30代と、活気と勢いに溢れる組織です。年齢・性別・社歴は一切関係なく、自分次第で多様なキャリアを切り拓ける環境です。
・ワンフロアで広々とした駅近オフィスです。オフィスグリコやウォーターサーバーを設置していたりと設備が充実しています。コワーキングスペースも設けています。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webマーケティング、SEO、SEM |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 |
勤務時間 | <勤務時間> 10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:大阪府大阪市北区西天満5-1-9 大和地所南森町ビル7F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <勤務地補足> 「南森町」駅 徒歩6分 <転勤> 無 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 600万円~800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):331,000円~382,000円 その他固定手当/月:15,000円~60,000円 固定残業手当/月:109,000円~173,000円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 455,000円~615,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・能力を踏まえて当社規定により決定します。 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■昇給査定:年1回 ■賞与:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費全額支給 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:※勤続3年以上 <定年> 60歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ・資格手当 ・クリエイティブ活動支援制度 <その他補足> ・非喫煙手当 ・永年勤続表彰 ・貢献社員、年間MVP表彰 ・クリエイティブ活動支援制度 ・年間皆勤賞 ・社内サークル支援制度 ・ブルライト眼鏡支給 ・インフルエンザ予防接種 ・社員旅行 ・役職手当:マネージャー職になれば役職手当を月15,000円支給 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・Webマーケティング業界のCS経験 ・デジタルマーケティング領域での実務経験、知見 (Googleアナリティクス、Googleサーチコンソールの分析業務経験) |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社グランネット |
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所在地 | 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満5-1-9 大和地所南森町ビル7F |
事業内容 | ■事業内容: ・デジタルマーケティング事業(SEO対策、MEO対策、リスティング広告、ホームページ導線改善) ・Webサイト制作事業(ホームページ制作、ランディングページ制作) ・セミナー事業(Webマーケティングセミナー) |
代表者 | 山本 真俊 |
URL | https://grannet.co.jp/ |
設立 | 年2012年1月 |
資本金 | 50百万円 |
売上 | 291百万円 |
従業員数 | 57名 |
平均年齢 | 28歳 |
主要取引先 | グーグル合同会社 ヤフー株式会社 LINE株式会社 Facebook, Inc. Instagram,Inc. (順不同・敬称略) |
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