NEW 正社員
■具体的な業務内容
クラウド型Webセキュリティ診断ツール「Securify」の導入時における検証、技術面でのサポートを通して、CX(カスタマーエクスペリエンス)の向上を目指します。
クライアント自身がツールを使いこなせるよう、導入前の段階で疑問や不安を解消し、フィールドセールスの後押しをする役割となります。
・ツール導入前の検証、使い方の説明
・フィールドセールスを技術面でフォロー(新規開拓などセールス活動はしません)
・クライアントからの問い合わせ対応(メール対応が中心になります)
・問い合わせ内容の精査、検討、回答、対応
・ドキュメントの整備(ドキュメントを充実させることで、CX向上を目指しています)
・FAQ等のマニュアル作成(なるべく人の手を介さずして業務が遂行できる体制を作っていきたいです)
*CS(カスタマーサクセス/サポート)組織の体制構築から、戦術策定?実行もお任せしたいと考えています
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア 技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(家電・AV・コンピュータ関連) 技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(精密・計測・医療機器関連) 技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(自動車・輸送機器関連) 技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(工作機械・ロボット・重電関連) |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑3F/4F |
交通 | - |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
待遇・福利厚生 | 月給¥417,500~ 基本給¥339,000~ 固定残業代(30時間分:¥78,500~) ※ ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ※ 時間超過分については別途支給いたします。 ※ 試用期間3ヶ月(条件等は変わりません) ※ あくまでスタート値の目安であり、昇給の上限はありません。 |
休日・休暇 | 土日祝休み 年間休日125日 [補足情報] 年末年始休暇(6日間) 夏季休暇(3日間) ・122日+夏季3日間特別有休付与 ・有休取得は入社初月から付与(入社月によって変動) |
応募資格 | システム開発やITツールにおける以下の経験(下記いずれか) ・クライアントへのヒアリング?要件定義の経験 ・プリセールスの経験 ・導入時のオンボーディングの経験 ・運用保守、運用支援の経験 ・コンサルティングの経験 ・セールスエンジニアの経験 |
---|---|
応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
選考プロセス | - |
かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。