正社員
୨୧::::《個人ノルマなし》一人ひとりに寄り添う接客::::୨୧
◆残業月5時間◆賞与3ヶ月分◆個人ノルマなし
◆産休・育休の取得＆復帰実績あり
キャリアアップも実現！経験次第で店長代理からスタートも可能
ドイツの老舗シュニール織ブランド『FEILER』の店舗スタッフをお任せします。
【『FEILER』ブランドについて】
『FEILER』のふるさとはドイツ・ホーエンベルク。1928年から磨いてきた独自技法から生み出されるシュニール（Chenille）の生地は柔らかくぷくっとした優しい触り心地で、フランス語では「(蚕などの)いも虫」の意味があり、“幸せの共感を呼ぶ”アイテムとして幅広い年代の人から愛されています。また一つの柄につき最大18色まで使用できるため、繊細なデザインも表現することが可能。さらには生地の軽さ・丈夫さにも優れており、美しい発色や表裏一体のデザインとともに、いつまでも色鮮やかで豊かな表情を魅せてくれます。
▼取扱アイテム
ハンカチ・タオル・バッグ・ポーチ・巾着・財布・ケース・小物・アパレル・ホーム・トラベル・ベビーアイテム 等、上品な生地の風合いと愛らしいデザインが特徴です。
【仕事内容】
◎接客
・商品の提案
・お会計・レジ対応・ラッピング
・電話対応や予約受付
◎店舗運営
・シーズンごとのディスプレイ提案・変更
・サンクスカードやダイレクトメールの発送
・SNS運用
例）Instagramの撮影・投稿やLINEアカウントでの新作紹介
・在庫管理
・備品の発注、管理
・商品入荷対応
・店内や什器の清掃
等、お客様の目に見えない業務もあります。
【将来を見据えて働ける環境です】
お客様とじっくり向き合い接客を楽しめる環境の『FEILER』。今回は販売・サービス業の経験者募集であり、アパレル業界の経験は不問。ゆくゆくは店長代理、店長へキャリアアップも可能です！
《さらに…》
◆残業月5時間／ワークライフバランス抜群
◆90分と通常より長く設定されている休憩時間
◆産休・育休の取得OK／育児との両立も可
◆賞与3ヶ月分／収入面が安定
大手「住友商事グループ」100％子会社の好待遇でお迎えします◎
【☆リブランディングも行いながら成長中】
2015年には、20代～30代の世代をターゲットとした『LOVERARY BY FEILER（ラブラリー バイ フェイラー）』も展開。“LOVE”と“LIBRARY”のワードを合わせたLOVERARYの言葉には、図書館でお気に入りの一冊を探し出すように楽しみながら選んでいただきたいという想いが込められています。
他にも、有名キャラクターやブランドとのコラボや“推し活”分野の商品を販売するなど新しい挑戦も行っており、時代の変化を取り入れながらたくさんの人に愛される商品を生み出し続けています。
【一日の仕事の流れ】
※早番勤務の一例です。店舗により開店・閉店時間が異なる為、変動があります。
▼09:00 出社
身だしなみを整え、朝礼・開店準備をします。
▼10:00 開店
お客様を笑顔でお迎え、接客します。
▼12:00 お昼休憩
従業員食堂の利用OK！同僚と楽しくお喋りしながらランチ♪
▼13：00 午後の業務スタート
接客の合間に品出しやレジ・商品の整理整頓をします。
▼16：00 休憩
休憩室でお菓子を食べてリフレッシュ
▼16:30 接客、在庫管理や事務作業
この時間はお仕事帰りのお客様の接客がメインです。
▼18：00 退社
遅番スタッフへ引き継ぎします。
【仕事のやりがい】
接客は商品のご提案からレジでのお会計、プレゼント包装、お見送りまで、担当スタッフが行います。個人ノルマがなく、数字に追われることもありません。一人ひとりのお客様に寄り添える環境で、接客を楽しみたい方にピッタリです。
【この仕事で磨ける経験・能力】
フェイラーのアイテムは老若問わず、何世代に渡って愛されて続けてきました。「母の日や父の日のプレゼントに」「大切な人への贈り物に」「結婚、出産のお祝いに」「卒業や入学のお祝いに」
そんな日々の暮らしの中にある「ささやかな幸せ」を彩る素敵な瞬間に寄り添うアイテムを販売できる喜びがあります。
【教育制度について】
言葉遣い、お辞儀の仕方、ブランドの歴史や、シュニール織りを始めとした商品知識、包装、リボン掛けといった、接客、販売の基礎を学ぶ集合型の研修や、eラーニングなど、充実していますので安心です！
未経験の方でも、今まで培ってきた経験を活かせます！
ポイント1《残業ほぼなし/産育休OK》長く働ける整った環境＊ お客様に寄り添う接客をドイツの老舗ブランドで――。
百貨店やアウトレットモールに国内100店舗以上を構える
ドイツ発祥のブランドショップ『FEILER』。
大切な人への特別な贈り物として選ばれることの多い
当ブランドはお店での接客もゆったりと、
心から喜んでいただける商品をご提案。
最後のお見送りまで担当スタッフが行います。
一人ひとりにじっくり、丁寧に接するスタイルは
アパレル業界経験者の転職組からも大好評♪
本来の接客の楽しさを感じられるはず。
また、住友商事グループならではの待遇面も魅力の一つ。
●個人ノルマなし
●残業は月5時間ほど
●賞与は年3ヶ月分
●産休・育休の取得OK etc.
整った環境のもとFEILERだからこその働き方が叶います。
ポイント2「接客が楽しい」って気持ちを思い出せました。
以前働いていた職場では個人ノルマに追われ、お客様ファーストの接客ができていませんでした。でもここは違います。来店されたお客様に商品の提案からレジ、お見送りまで時間をかけて接客できます。「この前はありがとう。姪っ子がすごく喜んでたわ。」なんて、プレゼントした後に報告にきてくださるお客様もいて。お客様の求めているものを引き出し、ご提案したものを喜んでもらえるのがすごく嬉しいです。（入社3年目／Tさん）
ポイント3女の転職！取材リポート
接客業というと「ノルマが不安」という気持ちのある方も多いのではないでしょうか?「FEILER」はチームワークを大事にしているブランドのた
め、個人ノルマはなし。店舗での売り上げ目標に向かって、全員で協力し合いながらお客様と向き合っているとのことでした。また、社歴関係なくアイデアが発信できる風通しの良い風土も魅力。SNS運用や店内のディスプレイなどのアイデアは、みんなで意見交換し進めているそうです。
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 店長、店長候補、マネージャー サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | シフト制（実働7.5時間／休憩90分） ※拠点となるエリアの配属先ショップに準じます。 ＜営業時間例＞ 10：00～18：30 ※営業時間により異なります。 【残業について】 月平均5時間程度 |
| 勤務地 | ＜東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・大阪・兵庫・京都の店舗で募集＞ ※勤務地は希望を考慮の上決定します。 《東京》 中央区、新宿区、豊島区、世田谷区、千代田区、台東区、港区、立川市、町田市、多摩市、武蔵野市、八王子市 《神奈川》 横浜市 《千葉》 千葉市、柏市、船橋市 《埼玉》 さいたま市 《愛知》 名古屋市 《大阪》 大阪市 《兵庫》 川西市、芦屋市、神戸市、西宮市、姫路市 《京都》 京都市 《広島》 広島市 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 ※詳細は当社HPをご覧ください。 https://www.feiler-jp.com/shoplist/ |
| 交通 | - |
| 給与 | 月給210,000円～350,000円＋各種手当＋賞与 ※経験・知識、スキルなどを考慮し、当社規定により決定いたします。 ※試用期間3ヶ月／条件に変動なし 残業代は５分ごとに別途支給 【給与例】 年収330万円 ／ 25歳 経験3年 ／月給23万円＋各種手当＋賞与 年収390万円 ／ 27歳 経験5年 ／月給27万円＋各種手当＋賞与 年収450万円 ／ 30歳 経験7年 ／月給30万円＋各種手当＋賞与 |
| 待遇・福利厚生 | ＊昇給／年1回（4月） ＊賞与／年2回（6月・12月） ※基本給の3ヶ月分程度（昨年実績） ＊社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ＊交通費全額支給 ＊退職金制度（確定拠出年金） ＊住友商事グループ団体保険 ＊育児・介護・私傷病休職制度 ＊時短勤務制度 ＊制服貸与 ＊ベネフィット・ワン（福利厚生サービス） ＊報奨金制度 ＊社員販売制度 ＊財産形成貯蓄制度 受動喫煙対策：屋内禁煙 【育児と両立OK】 基本的に百貨店での勤務のため、残業はほとんどなし。月5時間程度です。産休育休の取得実績があり、入社後に結婚、子育てと仕事の両立を叶える社員が多数在籍。定年まで勤めあげる社員も多く、ロールモデルとなる先輩社員を見つけやすいはずです。 |
| 休日・休暇 | ＊週休2日制（月8日／シフト制) ＊スポット休日（4日) ＊年次有給休暇（初年度10日) ＊特別休暇 ＊慶弔休暇 ＊生理休暇 ＊裁判員休暇 ＊産前・産後休暇 ＊育児休暇 ＊介護休暇 《年間休日：108日》 |
| 応募資格 | ◆販売・サービス業の経験2年以上 ※アパレル業界での経験は問いません。 ◎学歴は不問です！ 経験・スキルも大切ですが、 ”寄り添う接客”を大切にしている当ブランドでは、 あなたのお人柄も重要視しています◎ 経験や長所を活かしながら、 当社で実現したいことやなりたい自分など、 ぜひあなたの想いを面接でお聞かせください。 【あると望ましい経験・能力】 《こんな方と働きたい》 ・歴史あるブランドで働きたい ・FEILERブランドが好き ・アパレル業界に憧れている ・落ち着いた雰囲気のお店・ブランドが良い ・ノルマよりもお客様と向き合うことを優先したい 【過去に採用した転職者例】 ・CAやグランドスタッフ ・バスガイド ・ホテルのフロントスタッフ ・テーマパークのスタッフ ・販売サービス職 ・営業職 など アパレル経験のないスタッフも多数在籍。 一人ひとりと向き合った穏やかな姿勢で接客をしたいという方が転職し、活躍しています！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | フェイラージャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ドイツの高級織物ブランド「FEILER」の輸入・企画・販売 国内:100 店舗[うち、フェイラーのギフトコンセプトショップ「ラブラリー バイ フェイラー」15店舗、ファクトリーアウトレット14店舗] ※2024年5月1現在 【備考(事業所)】 【本社】東京都千代田区五番町14番地 国際中正会館ビル6階 |
| 代表者 | 代表取締役社長 八木 直久 |
| URL | https://www.feiler-jp.com/feilerjapan/recruit/ |
| 設立 | 2018年9月3日 |
| 資本金 | 1千万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 360人（パート・アルバイト含む） ※2024年5月1日現在 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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