【株式会社サマリー】【茨城県内】ロジスティックス管理◆宅配収納サービスサマリーポケットを運営【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/3(木)〜2024/12/25(水)


【茨城県内】ロジスティックス管理◆宅配収納サービスサマリーポケットを運営


【宅配収納サービスのトップシェアを誇るベンチャー企業／ユーザー数10万人突破！TVCMも話題◎宅配収納サービス「サマリーポケット」を運営】

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
（1）3PL管理／庫内工程改善／契約折衝（70%）
◇保管パートナーである3PLのQCDF管理・改善
・事業与件を保管パートナーである3PLの現場に落とし込み・オペレーション構築・改善
・コスト・品質管理
・3PL庫内工程改善／各種折衝、他　※WMS改善の要件定義含む
◇その他サービスオペレーションを支えてくださっている各パートナー会社のQCDF管理

（2）イレギュラー／品質管理工程の現場マネジメント・運用改善 ※3PL協業　（20%）
・イレギュラー／品質管理工程の現場チームマネジメント（人数3名程度のスモールチーム）
※現在、イレギュラー／品質管理工程のみ内製、その他の業務は3PLに外製しています。サービスの肝となる当該工程の高度化・効率化を推進いただきます。
・トラブル発生時の顧客対応 ※CS協業
・顧客重視で開発・現場と協業しながら、工程改善のPDCAを回す

（3）パートタイマー／メンバーの採用・育成（10%）
・イレギュラー／品質管理工程に従事のパートタイマーの育成
・欠員が出た／増員が必要な場合の採用面接

■やりがい：
・プロセスマネージャーは新規にポストを設置したもので、既定路線に乗っている仕事ではなく、これから仕事を固め、道を切り開いていくものとなります。
・加えて、SaaSビジネスの主要KPIであるチャーンレートに直結する工程を管理いただくことになり、顧客の反応/事業の成長を直接感じられます。
・物流／工程管理の専門性は元より、プロジェクトマネージメントといったビジネススキルを磨く機会も多くあり、事業の成長とともに、ご自身を大きく成長させてくれるはずです。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】