【株式会社プラステ】【PLST】デジタルマーケティング（CRM担当）◆ファーストリテイリンググループ＜410＞【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/3(木)〜2024/12/25(水)


【PLST】デジタルマーケティング（CRM担当）◆ファーストリテイリンググループ＜410＞


FRグループの中での成長企業/少数精鋭で裁量権をもってCRMマーケティングにチャレンジ可能/残業月２０H程度・在宅制度有/店舗とECの融合・オンライン・オフラインの統合マーケティングを中心に取り組んでいただきます/

■職務内容
会員顧客コミュニケーションの設計と実践、デジタルマーケティングの進化や、店舗/ECのチャネル融合を通して、店舗とECの垣根を取り払い新たな体験価値(CX)の創造を推進いただくことを期待します。具体的には以下です。
◎CRMの推進
・お客様のLTV向上に向けたCRM戦略（アプリ、メルマガ、LINE）の立案、実践。
・顧客データ基盤を活用し顧客体験の向上に向けたコミュニケーション（セグメント配信、トリガー配信、シナリオ配信等）の設計および運用。
・EC事業の商売計画やデータ分析を踏まえ、より高いパフォーマンスに繋がる新しい施策開発の推進
・店舗でのLTV向上に向けた、店舗向けCRM戦略の立案、実践。
◎オンライン/オフライン統合型施策の推進
・店舗を起点としたアプリ会員基盤の拡大、ECストアの利用活性化戦略の立案および実行
・ECと店舗でのシームレスな購買体験の戦略立案および実行
・店舗・ECを融合させた循環型新規サービス／顧客体験の企画と構築
■部署概要
マーケティング部は、プラステのブランド・商品価値を正しくより多くのお客様に伝え、プラステのファンになっていただくことをミッションとしています。当部門は、商品マーケティング戦略の策定から実行、それを具現化したクリエイティブの制作、オンラインオフラインでの情報発信などを担うマーケティングチームとお客様が快適にお買い物を楽しんでいただけるECサイトを構築するECサイト制作企画運営と集客・CRMを行うデジタルマーケティングを推進するデジタルコマースチームで構成させており、本ポジションではデジタルコマースチームへのアサインを想定しています。
少数精鋭(３名)での運営の為、裁量権をもって取り組むことが可能です。
■キャリアパス
CRMの領域で店舗、オンラインストアを包括した戦略策定および実行をリードいただきます。将来的にはO2O領域、デジタルマーケティング領域の統括、チームマネジメントや育成も担っていただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】