NEW 派遣社員
自動車アフターマーケット業界(カー用品店、板金塗装店、自動車整備工場など)特化のITサービス企業で、自社サービス製品の問合せ対応をお任せします。
【具体的には】
▼電話での各種自社サービス(ITシステム)に関する問い合わせ窓口対応
・ユーザーは自社サービスを導入している自動車整備業界・鈑金業界・車両販売業界などの担当者です
・問い合わせはナレッジを確認しつつ、SVへのエスカレーション体制が整っています
<就業後の流れ>
・座学研修あり!約1ヶ月ほど自動車や業界に関することを学びます!
・徐々に対応できるよう、研修後は先輩社員の業務を見ることから始めます!
<ポイント>
・対応件数を無理なく増やしていきます!慣れてからしばらくは10件程度の対応目標です。
ゆくゆくは20件の対応が目標です。
・シフトは1ヶ月半前に提出!スタッフさんのお休み希望を第一に組んで頂けます。
(土曜日はシフトに組まれますが基本平日出勤のシフトになります)
【体制】
コンタクトセンター部ヘルプデスク課
人数:15名前後(うち派遣社員12名程)
※派遣社員は年齢層様々ですが、30代の女性がボリュームゾーンです。
▼服装:オフィスカジュアル
▼受動喫煙対策:屋内禁煙
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 一般事務 |
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雇用形態 | 派遣社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 品川シーサイド駅より徒歩1分、青物横丁駅より徒歩8分 |
交通 | - |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
待遇・福利厚生 | 時給1700円 ☆想定月収25万5000円(7.5H×20日) <福利厚生> ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど) |
休日・休暇 | 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 【勤務時間】9:00~17:30(実働7.5時間) 【残業】基本ありません |
応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆電話対応を含む業務経験がある方(業界や職種問わず) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
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