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正社員
【職務概要】
同社サービスを導入している公立の保育施設に対し、継続的な接点の中で解決したい課題や改善点を把握し、自治体／保育施設の「伴走者」として取り組んでいただきます。
《導入期》
・導入のデモンストレーションやレクチャー
・自部署以外の開発エンジニアやカスタマーサポートなども含めたプロジェクトに必要な社内リソースの調整、招集
・導入フローやスケジュール等の設計・お客様へのご提案
《導入後の活用期》
・定期的な顧客とのミーティングの実施
・顧客データをもとにした傾向分析と活用提案
・課題に即した商品やソリューションの提案機会の創出（アップセル、クロスセル）
・お客様からの改善ご要望ヒアリングと、ご要望に対する開発状況の進捗管理
《全体》
・導入プロセスの改善／契約更新時の管理、対応
・一連業務の型化、データ分析、自部署や他部署へのナレッジ展開
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【関東】東京都千代田区(永田町2丁目17-3 住友不動産永田町ビル 1階 ) 丸ノ内線 銀座線 「赤坂見附駅」 11番出口 徒歩4分 半蔵門線 南北線 有楽町線 「永田町駅」 出口6 徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～500万円 月給制：月額285000円 賞与：年2回(9月、3月） 昇給：年1回（4月) ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費全額支給・在宅勤務制度（要相談）・副業可・PC、モニター付与（OS選択可）・健康診断・インフルエンザ予防接種補助・救急箱・自己啓発補助あり（資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など）※上限あり・オフィスグリコ・ウォーターサーバーなど ■勤務時間：9：30～18：30 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制、祝日、夏季休暇、年末年始（12月29日～1月3日）、有給休暇、慶弔休暇、看護・介護休暇、産前・産後休暇、生理休暇、結婚休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセス職もしくは、提案営業、プロジェクト推進の経験のご経験 ・中級的なPCスキル（Excel、Word、powerpoint） ・ステークホルダーとの関係を構築、強化できるコミュニケーションスキル ・リードタイムの長い自治体営業において、粘り強く根気強く取り組むことができること 【尚可】 ・自治体などの公共機関へのカスタマーサクセス経験、営業経験 ・SaaSサービス等のIT関連サービスのカスタマーサクセス／営業もしくはコンサルタント経験 ・組織またはプロジェクトのマネジメント経験 ・Slack、Google Workspace、Salesforce、Confluence、JIRAなどのツール使用経験 ・保育、子育ての領域への興味関心 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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