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正社員
大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務などをお任せ。継続的にフォローが受けられるので、未経験の方もご安心ください。
＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります
■社内ヘルプデスク
■問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
■データ入力・集計
■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど）
■サーバーやネットワークの設定・不具合対応
■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など
■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
■専門性の高いテクニカルサポート
■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
■DX推進・活用支援
■AIチャット導入支援
■ローコード／ノーコードによる開発 など
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ＼研修期間（待機期間中）も満額支給します！／ ■未経験者 月給25万3100円以上＋各種手当 ■経験者（経験をお持ちの方） 月給28万円～47万3750円以上＋各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当（月30時間分・4万8100円以上）を含みます。 ※上位等級（マネージャークラスなど）はみなし残業手当（月45時間分・7万3300円以上）を含みます。 ※超過分の残業手当は別途支給いたします。 ※経験・能力を考慮し決定いたします。 【給与条件】 経験5年目：650万円（月給50万円以上） 経験3年目：420万円（月給35万円以上） 経験2年目：330万円（月給27万5000円以上） ■賞与回数：賞与なし |
| 休日・休暇 | 【休日】 土日祝休み 【年間休日】 123日 【その他の休日休暇】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後） ■年末年始休日（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる） ■有給休暇（10日?勤続年数に応じて最大20日） ■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能） ■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ ■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ 【休日休暇に関する補足情報】 ＼自分の時間を大切にできます！／ 仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画、韓流ドラマを堪能したり、野球やサッカーなどスポーツでリフレッシュしたり、アパレルブランドで買い物したり、犬や猫などペットと過ごしたり。プライベートを満喫する社員が多数です！ |
| 応募資格 | ▼以下のいずれかのご経験▼ ・業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験 ・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・営業の経験（法人・個人問わず） ・一般事務や営業アシスタントの経験 ・DX推進の経験 ・AIチャットの活用支援の経験 ・ITサポート、ヘルプデスクの経験 ・インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365のサポートの経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・家電量販店での就業経験、PCやスマホなどのIT機器を取り扱った経験 ・Microsoft Power Automate、Power Automate Desktopの導入支援や使用経験 ・Microsoft Office SharePoint Onlineでのサイト制作や構築の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社フェローシップ |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F |
| 事業内容 | ■事業内容 １．人材紹介事業（紹介業番号 13-ユ-300394）：ミドルエグゼクティブ紹介／ローカル転職支援 ２．人材派遣事業（派遣業番号 派13-300541）：オフィスワーク全般支援／スーパーアシスタント派遣 ３．グローバル事業：高度グローバル人材紹介・派遣／中国本土での人材紹介／TENJee（チャイナプラットフォーム） ４．グローバルエンジニア事業：アジアエンジニア人材のソリューション派遣 |
| 代表者 | 小山 剛生 |
| URL | https://www.f-ship.jp/ |
| 設立 | 年2004年8月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | 3,214百万円 |
| 従業員数 | 707名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | 株式会社サイバーエージェント 株式会社ディー・エヌ・エー 株式会社リクルート キングソフト株式会社 株式会社セガゲームス 株式会社エニグモ Sansan株式会社 株式会社Gunosy 株式会社メルカリ ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社 EYトランザクション・アドバイザリー・サービス株式会社 |
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