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【Terra Drone株式会社】<Biz>カスタマーサクセス(正社員)

Terra Drone株式会社 求人ID:36934061
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 育児支援制度

仕事内容

<業務内容>
・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務
┗セールスが受注した後で、案件開始となります。
 ※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。
 ※現在MGR1名、メンバー4名、事務2名の組織です。

具体的には、
・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善
・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携
・顧客課題に基づく新規事業開発

▼このポジションの魅力
ソフトウェアだけではなく、ドローンというハードウェアも扱っている事から、
ハード×ソフトの両輪で事業を成長させていく機会があります。
まだまだ仕組みづくりに白地が大きく、自分自身の仕事が事業に大きな影響を与えられる手触り感を持って働ける稀有なタイミングに関われます。

顧客自身の業務をドローンによって効率化する事はもちろんのこと、
顧客自身が案件を獲得出来るようにサービスの使い方や特徴、顧客の顧客への説明方法などをレクチャーするなど俯瞰的に物事を見ながら一連の業務設計していく面白さや、やりがいを感じられます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 <勤務地>
東京本社
東京都渋谷区渋谷2-12-19 
東建インターナショナルビル 3F
交通 -
給与 年収 350万円~500万円
待遇・福利厚生 <給与>
初年度年棒:350万~500万円想定(経験や能力によって優遇致します)
月給:29万~41万前後

<福利厚生>
社会保険完備
関東ITソフトウェア健康保険組合
交通費支給
健康診断
結婚祝金
休日・休暇 <勤務時間>
フレックス制度有(直行直帰可能)

<休日休暇>
年間休日120日以上
土日祝休み
夏季休暇
年末年始休暇
弔意休暇
有給休暇
(入社日3日間付与、入社半年経過月に残り7日間付与 全休・半休の選択可)
産前産後、育児休業
(女性、男性共に取得実績あり)

応募方法

応募資格 <応募資格>
(必須)
下記のいづれかに当てはまる方
・技術営業、サービスエンジニアのご経験
・カスタマーサクセス業務のご経験
・法人営業業務ご経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 Terra Drone株式会社
所在地 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-12-19
東建インターナショナルビル3F
事業内容 ◆事業内容:
現在は土木事業・農業事業・運航管理システム(UTM)・点検事業がメイン事業です。土木事業では、土木測量の現場において、ドローンを用いた測量業務を行っています。クライアントの要望に応じて地形の3次元データ、断面図、土量計算などを提供し、従来の方法での測量の5分の1の金額、10分の1の時間短縮というコスト削減を実現しました。コストの削減だけではなく、土木測量において±5cmという精密な計測値を実現しています。
代表者 徳重 徹
URL https://www.terra-drone.net/
設立 年2016年2月
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 555名
平均年齢 -
主要取引先 -
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