BPR／業務企画プロデューサー【販売管理部長】（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
販売管理部にて、新規サービス/商品導入に伴う業務構築と販売・請求・入金管理等に伴うオペレーションのBPRを担っていただきます。

・事業成長に伴う新規サービス展開の速度を決める業務構築
・約30名程度、毎月2000件以上の契約トランザクションがあるオペレーション部隊の正確性・スピード・コストのバランスを考慮したBPR
の両面を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
■新規サービス/商品導入時の販売管理業務の設計・構築・運用
■現行販売管理業務のBPR
■既存業務におけるエスカレーション対応・解決
■新規メンバーへの教育および、教育プログラムの設計

【仕事の面白み】
■昨年基幹システム入替が終わり、業務とプロセスがかなり整備された状況になります。そのため、自身のやりたいことなどを実現しやすい環境にあると思い、思いっきり力をふるっていただけます。
■ほぼ全ての新しいサービス、商品のローンチに関わることができ、事業成長に関与する実感を得られます。
■管理/運用/企画/推進と幅広い能力を伸ばすことが可能です。今まで管理/運用よりだった方、ないしはその逆の方も含めて、キャリアに幅を持たせることが可能なポジションです。
■BPRも生成AIの登場により、更に手段が増えた状況です。人手でしっかり業務するところ、AI使って効率的な業務に変えるところなど、しっかり見極めて一歩進んだBPRを企画してもらえます。