正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
＜PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当＞
・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作）
・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示
・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施）
・FAQ記事の作成、修正
・KPI、品質管理
【遣り甲斐】
テクニカルコールセンターの組織拡大を図っている段階です。
より高いサービスの提供をともに検討し改善頂けるポジションです。
またテクニカルコールセンターを介してではありますが、医療への間接的な貢献ができ専門知識を身につけられます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > MR（医薬情報担当者）、MS（医薬品卸販売担当者）、DMR（臨床検査薬情報担当者） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（自動車・輸送機器関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須条件】 下記いずれかのご経験 ■医療機器におけるフィールドエンジニアやサービス経験 ■ITネットワーク知識をお持ちの方 ■装置におけるサービスエンジニアやカスタマーサポート経験 【歓迎要件】 ・医療機器、医療用システムを取り扱う他社でのご経験者をお持ち |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | キヤノンメディカルシステムズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒324-8550 栃木県大田原市下石上1385 |
| 事業内容 | ～「Made For Life」人々の健やかな生活の実現のために、「いのち」と向き合う。患者さんのために、あなたのために、そして、ともに歩むために。～ ◆会社概要： 同社は総合医療機器・システムメーカーとして、多くの「初」を実現してきた企業です。同社の医療機器の歴史をひも解くと、多くの「初」という文字が目につきます。1914年、X線管の研究に着手して以来、MRIやヘリカルCTなど、多くの製品を他社に先駆けて開発し、わが国の画像診断装置分野をリードしてきました。 2018年、同社はキヤノンメディカルシステムズ（株）に社名を変更しました。 これからも総合医療機器・システムメーカーとして、明日の医療機器開発の歴史に新たな1ページを積み重ねていきます。 ◆事業概要： 医療用機器（X線診断システム、CTシステム、MRIシステム、超音波診断システム、放射線治療装置、核医学診断システム、検体検査システム、ヘルスケアITソリューション など）の開発／製造／販売／技術サービス ◆同社の事業展開： 日本国内最大のサービスネットワークを擁し、国内ユーザー評価でNo.1目指し独自の顧客密着型サービスを徹底してきました。顧客サポートにおいては、「常に最新の技術を取り入れ、社会からの要請変化を読み取り、時代と共に進化していかなければならない」という理念を企業として抱えています。その上でいつまでも変わらず「お客様のところに足を運ぶ」、「お客様が抱える様々な課題に耳を傾ける」、「お客様の満足を達成する」というサービスに対する基本姿勢も受け継がれています。 製品・システムの性能をフルに発揮し、安全な運用ができるよう、顧客サポートのあらゆる場面において真剣な取り組みが続けられています。 ◆同社の歴史的背景と特徴・魅力： 医療機器事業は1914年、日本で初めてX線管球の試作に成功した時点よりスタートしました。「飽くなき探究心と情熱」をもって驚きや感動を生むような技術を希求し、世界に通用する商品やサービスの開発に努めながら、MRIやヘリカルCTなど、多くの製品を他社に先駆けて開発し、日本の画像診断装置分野をリードしてきました。幅広いソリューションを世に送り出すことにより、国内ではトップの地位を獲得し、さらに世界150カ国以上でグローバルな事業を展開しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://jp.medical.canon/ |
| 設立 | 年1948年9月 |
| 資本金 | 20,700百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 11,134名 |
| 平均年齢 | 44.2歳 |
| 主要取引先 | - |
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