正社員
【業務内容】
弊社サービスをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、
そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること
▽具体的な業務
・お客様の採用や組織課題の解決に向けた弊社サービスの活用方法の提案を行います。
導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。
・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。
・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。
・お客様がより弊社サービスを活用できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。
社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、
高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。
【追っている目標】
・契約更新ARR
・追加受注ARR
ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、
顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。
※雇い入れ直後：カスタマーサクセス（組織開発事業部もしくは ウェルビーイング事業部のいずれか）
※変更の範囲：当社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都港区 〈勤務時間〉 09:00~18:00 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 〈給与〉 想定年収：400万円~800万円 月給：33.3万円~66.6万円 ■昇給について 年2回 ※年間で平均12%の昇給率です。（2022年度‐2023年度） 〈福利厚生・諸手当〉 交通費支給、社会保険完備 補足情報：■社会保険完備（健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険） ■ストックオプション制度（全社員に対して付与） ■月例会におけるAward制度 ■ピアボーナス制度 ■在宅勤務（リモート勤務） ■環境整備手当（上限2万円／入社時） ■部活動制度（1回開催につき、1人あたり2000円の補助あり） ■シャッフルランチ（補助あり） ■オフィスランチ支援制度（補助あり） ■ウォーターサーバー・オフィスグリコ常設 ■交通費支給：上限3万円／月 ■私服通勤 |
| 休日・休暇 | 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：128日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇、産休・育休 補足情報：■完全週休二日制（土・日・祝日） ■年間休日実績：128日（2023年） ■年次有給休暇（初年度10日：試用期間満了後翌日に付与） ■子の看護休暇 ■ウェルビーイング休暇 ※年間1日、法定の有給休暇とは別に付与され、記念日等に休暇取得していただくことができます。入社日に付与します。 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ▼下記いずれかに該当する方 ・SaaSや無形商材等toBの営業経験 ・企業人事や人材業界でのご経験のある方 「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」 「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」 「ウェルビーイングな働き方を社会に広めたい」 そのような想いから入社したメンバーが多数います！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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